2026년 인도적 지원 홍보 용역

제안요청서

2026. 2.

인도지원실

한국국제협력단

목  차

<용어 정의>

Ⅰ. 제안 요청내용

1. 용역 개요	1

2. 기본방향	1

3. 세부 과업지침	4

Ⅱ. 입찰 안내사항

1. 입찰 참가자격	19

2. 입찰 및 낙찰자 선정방식	21

3. 입찰 절차	21

4. 유의사항	23

Ⅲ. 제안서 작성 안내사항

1. 일반사항	28

2. 기술제안서 목차 및 작성지침	32

3. 가격제안서 작성지침	41

Ⅳ. 평가 안내사항

1. 기술평가 안내	42

2. 가격평가 안내	49

[별지 제1호 서식] 기술제안서 표지	50

[별지 제2호 서식] 일반현황 및 연혁	51

[별지 제2-2호 서식] 자본금 및 매출액	53

[별지 제3호 서식] 회사 유사사업 수행실적	54

[별지 제3-2호 서식] 회사 현재 추진사업 현황	56

[별지 제4호 서식] 투입인력 자격사항	57

[별지 제4-2호 서식] KOICA 타 용역 참여 현황(핵심투입인력)	58

[별지 제5호 서식] 투입인력 이력사항	59

[별지 제6호 서식] 과업수행조직표	61

[별지 제7호 서식] 외부인력 참여 동의서	62

[별지 제8호 서식] 정량평가 자가진단표	63

[별지 제8-2호 서식] 핵심투입인력 필수자격요건 자가진단표	64

[별지 제9호 서식] 용역수행 실적증명서	65

[별지 제10호 서식] 기술적용계획표	66

[별지 제11호 서식] 소프트웨어사업 하도급계획여부 확인서	72

[별지 제11-2호 서식] 소프트웨어사업 하도급 계획서 적정성 확인서	74

[별지 제11-3호 서식] 소프트웨어사업 하도급 계획서(계약시)	75

[별지 제12호 서식] 조견표	77

[별지 제13호 서식] 직접구매 대상 상용소프트웨어 구매계획	78

[별지 제14호 서식] 소프트웨어사업 영향평가 결과서	79

[별지 제15호 서식] 소프트웨어사업 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서(삭제)	81

[별지 제16호 서식] 소프트웨어사업 법제도 자가 점검표	82

[별지 제17호 서식] 소프트웨어 과업 변경 요청서	83

[붙임] 사업 참고자료

<용어 정의>

ㅇ 발주기관 : 해당 발주예정 사업을 추진하는 공공기관

ㅇ 협력단 : 본 용역의 발주기관인 한국국제협력단(KOICA)의 약어

ㅇ 제안요청서(RfP, Request for Proposal) : 제안서의 제출을 요청하기 위하여 작성하는 서식

ㅇ PM(Project Manager) : 동 용역을 총괄 책임을 맡는 사업관리자

ㅇ 제안사 : 본 용역에 대한 제안요청서를 제출한 기업

ㅇ 우선협상대상자 : 본 용역 기술평가를 통해 우선협상대상자로 선정된 기업

ㅇ 용역사 : 우선협상대상자로서 본 용역의 계약을 체결한 기업

ㅇ 인도적 지원 : 인도적 목적으로 지원하는 사업으로, 현금·현물 지원, 분쟁취약국 지원 사업(약칭 : 분취 사업) 및 인도적 지원 민관협력 사업(약정 : 인도민협 사업)

ㅇ KDRT : 대한민국 해외긴급구호대(Korea Disaster Relief Team), 재난이 발생한 국가의 피해 감소, 복구 또는 인명구조, 의료구호 등을 지원하기 위해 정부 차원에서 신속 파견하는 긴급구호대

ㅇ HDP Nexus : 인도주의(Humanitarian), 발전(Development), 평화(Peace)의 통합적 접근법

ㅇ 분쟁취약국사업 : 인도적지원-개발-평화 연계(HDP Nexus) 기반으로, 취약성을 완화하고 분쟁 및 갈등의 근본 원인을 해결하기 위한 사업 유형으로 주로 국제기구들과 협업하여 진행하는 사업

ㅇ 인도적지원 민관협력프로그램 : 긴급 재난 발생 및 만성화된 재난 대응 시, 국내 민간단체(NGO)들이 시행하는 긴급구호, 조기복구, 재난위험경감, 난민 지원, 성폭력 대응 등을 지원하는 사업

ㅇ RAPID : 해외재난대응협력 이니셔티브(Responsive Actions and Partnership Initiative for Disaster), 정부-NGO-기업 등을 포함한 공동 인도적 지원 브랜드

I		제안 요청내용

1. 용역개요

가. 용 역 명 : 2026년도 인도적 지원 홍보 용역

나. 용역기간 : 계약체결일로부터 2026.12.31.까지

다. 대 상 지 : 국내 (필요 시 해외 촬영 가능)

다. 집행 한도액 : 380,849,649원*(부가가치세 등 제반 비용 포함)

* 식비, 다과비 등 실소요경비 단가를 2026년 기준으로 변경. 사전규격 대비 집행 한도액 25,652원 증액

라. 용역 범위

ㅇ 인도지원처(인도지원실, 긴급대응팀, 분쟁취약지원팀) 연간 홍보계획 수립

ㅇ 홍보 브랜드 개선, 채널 운영 기준 정립 및 협업 커뮤니케이션 체계 구축

ㅇ 인도적 지원 SNS(유튜브, 인스타그램) 콘텐츠 기획, 촬영 및 제작

ㅇ 인도적 지원 SNS 운영 및 대외반응(조회수, 좋아요, 댓글 등) 관리

ㅇ 인도적 지원 관련 인플루언서 협업 기획

ㅇ 홍보 성과지표 개발 및 관리, 실시간 실적 통계 및 분석

ㅇ 인도적 지원 대국민 인지도 조사 및 만족도 조사 실시 및 측정

ㅇ 우리정부 및 KOICA 인도적 지원 사업(분쟁취약국 사업, 인도적 민관협력 사업, KDRT 등) 성과 확산용 보도자료 작성

ㅇ 국민 참여형 온·오프라인 행사 기획/운영(공모전, 팝업행사 등), 관련 굿즈 기획/제작

ㅇ 제작 콘텐츠(인플루언서 협업 포함), 온·오프라인 행사 등 산출물 최소 1회 대외 공모전(공공 PR등) 출품

ㅇ 정기 모니터링 및 성과 보고

마. 기타 : 본 과업은 SW과업 심의 대상 내용이 부재한 용역임.

2. 기본방향

가. 추진 배경

ㅇ (대내외 인도적 지원 수요 증대)

- (대외) 우크라이나 전쟁, 가자지구 분쟁 등의 인도적 위기 급증에 따른 관련 지원 수요가 증대되고 있으나, 미국을 비롯한 선진공여국들의 인도적 지원 규모 축소 상황에 따라 대한민국의 글로벌 리더십, 책임강국으로서의 역할 확대

- (대내) 우리 정부는 2020년 인도적 대합의(Grand Bargain) 가입 후, 인도적 지원에 대한 예산 비중을 점진적으로 늘려왔음. 특히 현재 인도적 지원의 효과성, 책임성, 성과 가시성을 중시하는 정책 기조가 강화됨에 따라, ▲국민 체감형 성과, ▲국익과 연계된 의미, ▲실질적 변화와 효과를 중심으로 홍보 기본방향 재정립 필요 증대

- 이에 비해, 대국민 인도적 지원 관련 이해도 및 관심도는 상대적으로 저조한 바, 체계적인 홍보를 통한 인도적 지원의 개념 전파 및 성과 확산 도모

ㅇ (효과적인 성과 확산)

- 인도적 지원이 단순한 원조가 아닌, 글로벌 복합위기 대응의 핵심수단이라는 점을 강조하고, 우리 정부 및 KOICA의 역할 및 성과를 홍보

- 전통적인 홍보 방식을 탈피 및 최신 미디어 트렌드를 반영한 콘텐츠 및 채널 활용하여 인도적 지원(KOICA 사업, KDRT 출동, 플래그십 사업 등)에 대한 대국민 이해도 제고

ㅇ 외부고객의 인도적 지원에 대한 관심, 지식수준*, 연령대에 맞춘 명확한 타겟 설정, 미디어 채널간 체계적인 연계 홍보 필수

* 인도적 지원에 대한 이해도(有·無) 여부, 이해도 수준(上·中·下), 긍정적·부정적 관심 고려

나. KOICA 인도적지원 활동 홍보 추진 방향

1) 국내외 환경 변화를 반영한 인도적 지원 홍보 방향 정립

ㅇ (효과성) 지원 규모나 투입 자원 중심의 홍보에서 벗어나, 수혜자 변화, 현장 성과, 정책적 의미 등의 성과 중심의 메시지 구조를 강화하여 인도적 지원의 실적 가치 및 효과성을 국민이 체감할 수 있도록 유도

ㅇ (보편성) 전 국민을 대상으로 한 이해 중심 홍보를 추진하여, 인도적 지원에 대한 개념적 이해가 낮은 미인지층도 쉽게 접근할 수 있도록, 일상적 언어와 시각적 요소를 활용한 이해 중심·설명형 홍보 콘텐츠로 확대

ㅇ (국민체감) 단순 정보 전달을 넘어, 스토리텔링, 참여형 콘텐츠, 온·오프라인 연계 활동 등을 통해 국민이 인도적 지원의 의미를 자연스럽게 이해하고 공감할 수 있는 홍보 방식으로 전환

ㅇ (전략성) 인도적 지원이 국제사회에서 대한민국의 신뢰와 위상을 제고하고 중장기적으로 외교·국제협력 기반 강화에 기여하는 전략적 정책 수단임을 전달하며, 인도적 가치와 국익의 연계성을 설명

2) 인도적 지원에 대한 대국민 이해도 개선 홍보 체계 구축 및 운영

ㅇ 인도적 지원활동 홍보를 위한 연령대별, 계층별로 구분하여 각 타겟층별로 파급력 있는 인플루언서 및 인도주의 활동가와 협업을 통한 콘텐츠 제작

* ex) 김지윤 박사, 타일러, 지식한입 등

ㅇ 인도적 지원 홍보 뉴미디어(유튜브, 인스타그램) 콘텐츠 기획 및 운영

ㅇ 유튜브 협력 콘텐츠 기획, 용역을 통해 구축한 SNS(유튜브 및 인스타그램) 콘텐츠 홍보/광고 추진(용역사는 기획, KOICA는 한국언론홍보재단을 통한 홍보비/광고비 지출 담당)

ㅇ 기획 콘텐츠, 보도자료 인도적 지원 팝업스토어, 공모전 기획 및 운영 등 국민이 직접 체감하고 참여할 수 있는 활동(분쟁취약국 사업, 인도적 지원(플래그십 등), 인도적 지원 민관협력 사업의 추진과정 및 성과를 가시성 있게 도출)

다. 목표체계

핵심목표		우리 정부의 인도적 지원 ODA에 대한 대국민 인지도 제고 및 긍정적 이미지 향상
전략목표		Outcome		Content Service		Process		Technology
		KOICA 인도적 지원 채널 정체성 강화 및 브랜드 확산		세대·타겟별 맞춤형 홍보 콘텐츠 구조화		파트너기관 활동연계를 통한 통합 협업 체계 구축		디지털 AI 기반의 혁신적·전략적 홍보
전략방향		□국민 체감형·참여형 홍보 활동 중심으로 대한민국의 인도적 지원 공감도, 신뢰도 향상 □복합위기 시대의 한국의 역할을 부각하는 장기 서사형 브랜드 구조 구축		□세대별 참여형(릴스, 게임 등) 및 설명 맥락형(인터뷰, 현장기록 등) 콘텐츠 분리 운영 □사업유형별·타겟별 콘텐츠 라이브러리 구축 및 템플릿 재설계		□사업 파트너기관 및 유관부서(홍보실 등) 협업을 통한 온·오프라인 이벤트 설계 □단발성 이벤트 뿐만 아닌 연중 참여 가능한 상시 플랫폼 구조 병행 구축		□AI기반 자동 콘텐츠 제작 및 SNS 성과 분석 대시보드 도입을 통한 정기적 성과 점검 □디지털 기술 활용을 통한 즉각적 전략 보정 및 안정화
추진 세부 내용		국민 체감형·공감형 홍보 채널 구축 및 이용 (최신 SNS 홍보 트랜드 반영)
		□ 국민 맞춤형 채널 선택, 콘텐츠 기획 및 홍보(뉴미디어 및 일간지 활용) □ 파급력 있는 인플루언서 협업을 통한 타겟별 콘텐츠 도출 □ 국민 참여 행사(팝업스토어/AI공모전 등) 기획 및 운영 □ 우리정부의 KDRT, 인도적 지원, 플래그십 사업, 분쟁취약국 사업, 민관협력 사업 과정 및 성과 홍보
협업기반		인도지원처 협업 콘텐츠 발굴 · 범정부 인도적 지원 공동홍보

라. 추진일정

구 분	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
연간 홍보계획 수립
브랜드 개선안, 채널 운영 기준, 협업 커뮤니케이션 체계 구축
인도적 지원 SNS 홍보 콘텐츠 제작 및 운영
인플루언서 협업 기획
실시간 모니터링 및 결과 분석
인지도 조사 및 만족도 조사	사전조사							사후조사
보도자료 작성
온·오프라인 행사 기획 및 운영
홍보 산출물 대외 공모전 출품
보고 및 정산 (회계마감기한 : 12월 1주)	착수보고				중간보고			회계정산	종료보고

※ 본 일정은 협의 하에 변경 가능하며, 잠정 계획안이므로 입찰자가 상세 일정계획을 수립하여야 함.

3. 세부 과업지침

가. 과업 총괄체계

구 성	주요 활동 내역	결과물/산출물
연간 홍보계획 및 브랜드 개선·채널 운영기준 수립	ㅇ 인도지원처(인도지원실, 긴급대응팀, 분쟁취약지원팀) 통합홍보 연간 운영계획 수립 - 기존 홍보활동 진단 및 보안점 분석 후 타겟별 홍보전략 설정 - 산하 부서별 특징을 담은 홍보계획 수립 ㅇ 인도적 지원 대국민 직접 참여형, 공감형 홍보활동 구성 ㅇ 인도적 지원 홍보 브랜드 고도화 및 채널 운영 기준 정립 - 브랜드 개선, 콘텐츠 게시 기준, 파트너 협업 제작을 위한 체크리스트 제작 등	ㅇ 인도지원처 2026년 홍보계획서 ㅇ (부록) 브랜드 채널 운영기준(안) ㅇ (부록) 협업 커뮤니케이션 체계 (협업제작가이드, 체크리스트 등)
홍보 콘텐츠 기획, 촬영 및 제작	ㅇ 자체 SNS 콘텐츠(유튜브(롱폼, 숏폼), 인스타그램(릴스, 카드뉴스 등) 기획 ㅇ 자체 SNS 콘텐츠 촬영 및 제작 ㅇ 다양한 타겟을 대상으로 효과적인 확산을 위한 콘텐츠 제작 방안 수립 - 인도적 지원 홍보 방송용 로데이터(사진, 영상) 제작 및 상시 아카이빙	ㅇ 자체 SNS 콘텐츠 기획서 ㅇ 자체 SNS 콘텐츠(유튜브, 인스타) 제작 및 업로드 ㅇ 홍보 채널 콘텐츠(외장하드 원본 전달) ㅇ 관련 제작비 증빙
SNS 운영 및 대외반응(조회수, 좋아요, 댓글 등) 관리	ㅇ 인도적 지원 홍보 채널(유튜브, 인스타그램) 운영관리 ㅇ 유형별, 프로그램별 인도적 지원 스토리 라이브러링(아카이빙) 구축 ㅇ (필요시) 유튜브 영상 콘텐츠 영어 자막 제작 ㅇ SNS 콘텐츠 반응도(조회수, 좋아요, 댓글반응 등) 관리 ㅇ 홍보 채널 여론 모니터링 및 대응 원칙 수립	ㅇ 인도적 지원 유튜브, 인스타그램 계정 ㅇ 홍보 채널(유튜브, 인스타) 운영결과보고서 ㅇ 주별/월별/연간 팔로워/좋아요/조회수/공유/댓글 수치 데이터 ㅇ 대국민 인도적지원 성과 측정 결과 및 개선 보고서
인플루언서 협업 콘텐츠 기획	ㅇ 2·30대 청년층 대상 영향력 있는 인플루언서와 채널 협업 및 콘텐츠 기획(최소 1건) ㅇ 채널 성격/영향력/타겟층 분석 후 후보군 물색 및 커뮤니케이션 주도 ㅇ 콘텐츠 기획안 개발 및 제작 전과정 투입	ㅇ 콘텐츠 기획 제안서 ㅇ 콘텐츠 제작 결과보고서
홍보 성과지표 개발 관리 및 분석	ㅇ 홍보 성과지표 관리 및 신규 개발 ㅇ 홍보 통계 및 Data 관리 업무 ㅇ 콘텐츠 유형별 반응 분석 및 성과 달성	ㅇ 성과 매트릭스(안) ㅇ 성과관리 계획서
대국민 인지도 조사 및 만족도 조사	ㅇ 인도적 지원 인지도 조사(기초선, 종료선) 실시 ㅇ SNS 만족도 조사 실시	ㅇ 인지도조사 보고서(기초선/종료선) ㅇ 만족도 조사 보고서
언론보도/ 타 매체 홍보	ㅇ 인도적 지원 사업 및 활동 성과 확산용 보도자료 작성 및 언론사 배포 ㅇ 타 포털사이트 및 블로그 확산 및 노출	ㅇ 보도자료 원문 ㅇ 타매체 활용 홍보 기획서
온·오프라인 행사 기획/운영	ㅇ 국민 참여형 인도적 지원 연계 이벤트/소통행사 기획 및 운영 (ex. 인도적지원 공모전, 팝업스토어 등) ㅇ 이벤트/소통행사 홍보 및 상시 아카이빙(사진 촬영, 영상 제작) ㅇ 오프라인 행사 개최 시, 굿즈 기획 및 제작	ㅇ 건별 행사업무 계획 및 결과보고서 ㅇ 행사 홍보 기획안 및 결과보고서 ㅇ 행사 홍보 참여자 데이터 ㅇ 행사 운영 사진 및 동영상(외장하드 원본 전달) ㅇ 관련 지급 증빙
홍보 산출물 대외 공모전 (공공 PR 등) 출품	ㅇ 홍보 성과 확산을 위한 공공 PR관련 대외 공모전 출품 - 관련 공모전 조사, 출품대상 지정 등 ㅇ 공모전 출품일정 및 제반사항 관리(일정, 서류, 접수 등) ㅇ 출품 결과 공유	ㅇ 공모전 출품 전략(안) ㅇ 공모전 출품용 홍보 산출물 ㅇ 공모전 출품 내역 및 결과 보고서
모니터링 및 사업관리	ㅇ 예산 집행 및 정산(회계법인 검토) ㅇ 정기 보고서 작성 및 제출 업무 ㅇ 인도적지원 자문단 운영 및 관리	ㅇ 착수보고서 ㅇ 월별보고서 ㅇ 사업종료보고서 ㅇ 자문단 검수보고서
기타	ㅇ 언론진흥재단을 통해 진행하는 홍보 관련 제반 업무지원 ㅇ 매체 광고 연계 시 홍보 컨텐츠 및 가이드라인 제공 ㅇ 홍보채널 보안유지(상시) ㅇ 홍보채널 콘텐츠 점검(상시) ㅇ KOICA 대내외 홍보 관련 이슈에 대한 자문 및 협조	-

나. 과업 내용

❑ 인도지원처 연간 홍보계획 및 브랜드 개선·채널 운영기준 수립

1) 인도지원처(인도지원실, 긴급대응팀, 분쟁취약지원팀) 통합홍보 연간 운영 계획 수립

ㅇ KOICA가 수행/지원하는 인도적 현금·현물지원, 분쟁취약국 지원 사업, 인도적지원 민관협력프로그램, 해외긴급구호대(KDRT) 파견 등의 활동 홍보 현황 분석

- (타겟별 홍보계획 수립) 기존 홍보활동 진단을 기반으로 문제점 및 보완점 분석, 홍보 타겟별 홍보전략 설정

- (부서별 홍보계획 수립) 인도지원처 산하 3개 부서에서 주관하는 각 활동, 사업에 대해 유형별로 적합한 홍보 계획을 수립

ㅇ 연중/월간/주간 홍보 콘텐츠 및 활동 편성표 제시

ㅇ 플랫폼별 특성을 고려한 콘텐츠 운영 전략 수립

- 유튜브·인스타그램 포맷, 숏폼·이미지·카드뉴스·영상 등 차별화

ㅇ 타 기관, 민간기업 홍보채널 비교분석을 통한 벤치마킹 사례 제시

ㅇ 인도적 지원 맞춤 홍보 채널별 특성 및 시청층 분석에 따른 채널별 홍보 방향 기획

ㅇ 채널별 특성 및 시청 타겟별 분석에 따른 채널별 톤앤매너 기획

2) 인도적 지원에 대한 대국민 직접 참여형·공감형 홍보 활동 구성

ㅇ 수동적 홍보(단순 정보전달형, 영상 시청 등)가 아닌, 국민들의 직접 참여 및 인도적 지원활동에 대한 공감을 유도할 온·오프라인 홍보활동 수립

ㅇ 단발성 이벤트가 아닌 연중 참여 가능한 상시 플랫폼 구조(ex. 세계 인도주의의 날 기념 공모전-팝업 등) 구축 (※기존 홍보행사 참고)

ㅇ 파트너기관(사업수행 국제기구, NGO등) 및 유관부서(홍보실 등)와의 활동 연계 및 공동 협업 요소 발굴

3) 인도적 지원 홍보 브랜드 고도화 및 채널 운영 기준 정립

ㅇ 現 ’From the Korean People’ 인도적 지원 브랜드 개선 및 활성화 방안 수립

- 복합위기 시대 속 대한민국의 인도적 지원 글로벌 리더십, 효과성, 연대성 부각

- 키메시지 기반의 브랜드 비주얼-콘텐츠 간 일관성 강화(브랜드 신규제안 가능)

ㅇ 기존 홍보채널 내 콘텐츠 분류체계 및 형태 진단 후, 게시물 규격 / 템플릿 / 자막 / 해시태그 규칙 등 채널 운영 기준 정립

ㅇ 인도적 지원 파트너기관 및 유관부서간 협업을 통한 콘텐츠 제작 및 활동 시, ▴메시지 우선순위, ▴제작 가이드라인, ▴사전 체크리스트 제작 도출

❑ 인도적 지원 SNS 콘텐츠 기획, 촬영 및 제작

1) 유튜브(롱폼) – 최소 15편 이상

※ 월 2회 콘텐츠 제작 기준

※ 실 제작 편수 및 내용은 일정에 따라 추후 협의 후 변경 가능

ㅇ 세부 사항

- 협력단이 요청하는 콘셉트의 인도적 지원 개념/원칙, KOICA 사업 내용 소개, Humanitarian-Development-Peace Nexus (HDP-Nexus)/KDRT/RAPID 브랜드 홍보, 주요 인도주의 관련 행사(인도주의의 날, 세계 난민의 날 등) 연관 콘텐츠 기획 및 제작(10분 이내)

- 각 시리즈 기획 시 편수는 입찰사가 자유롭게 설정 가능, 시리즈물 제안 가능

- 웹예능/다큐, 숏(웹)드라마, 애니메이션, 모션그래픽 등 다양한 형태로 제안 가능, 추후 협의 후 확정

- KOICA 관계자 섭외 및 사연 수급, 영상 기획·촬영·장소섭외 등 제작에 필요한 전반적인 부분은 입찰사가 진행, KOICA는 필요한 경우 KOICA 관계자 섭외 지원

- 기획(안), 시나리오, 제작 레퍼런스 및 촬영·제작 계획(안) 등 세부내용 구체적으로 작성하여 각 영상 제작 전 협력단 승인 후 제작 실시

- 롱폼 영상 하이라이트 편집을 통한 쇼츠(숏폼) 재생산 (이후 제시되는 숏폼 오리지널 영상과는 별개임)

2) 유튜브(숏폼) – 최소 25편 이상

※ 월 3-4회 제작 기준

※ 실 제작 편수 및 내용은 일정에 따라 추후 협의 후 변경 가능

ㅇ 세부 사항

- 협력단이 요청하는 콘셉트의 인도적 지원 개념/원칙, KOICA 사업 내용 소개, Humanitarian-Development-Peace Nexus (HDP-Nexus)/KDRT/RAPID 브랜드 홍보, 주요 인도주의 관련 행사(인도주의의 날, 세계 난민의 날 등) 연관 콘텐츠 기획 및 제작(1-3분)

- 쇼츠, 숏폼영상 주 타겟층인 2030세대에 맞춘 밸런스게임, 1분요약, 챌린지 등 롱폼영상과는 차별화되는 템플릿으로 제작

- 기획(안), 시나리오, 제작 레퍼런스 및 촬영·제작 계획(안) 등 세부내용 구체적으로 작성하여 각 영상 제작 전 협력단 승인 후 제작 실시

- 유튜브 숏폼영상은 인스타 릴스로도 재생산 및 바리에이션 구상

- KOICA 인도적 지원 콘텐츠 제작 참고 (@fromthekoreanpeople)

연번	타이틀	기획 의도	건수
1	인도적 지원 메인브랜드 필름	한국 인도적 지원 메시지 전달 대표 홍보영상	1건
2	콜라주 모션그래픽	분절된 위기, 세계의 회복을 콜라주 모션그래픽으로 표현	1건
3	CM송 활용 뮤직비디오	From the Korean People의 가치를 CM송을 활용하여 직관적 표현	1건
4	인도적 지원 활동가 인터뷰	국제기구, NGO, 코이카 등 담당자 인터뷰	3건
5	언박싱 특강	적도기니/우크라이나 인플루언서들과 함께하는 분쟁이슈 소개	2건
6	인도적 지원 행사 스케치 영상	사업성과공유회, 설명회 등 관련 행사 스케치	2건
7	인도적 지원 사업 다큐 영상	난민 실종가족 사업 소개를 다큐멘터리 형식으로 표현	2건
8	KDRT 합동모의훈련 스케치 영상	25년 KDRT 합동모의훈련 스케치 및 인터뷰 영상으로 전문성 및 팀워크 소개(롱폼, 숏폼)	2건
9	피코가 알려주는 인도적 지원 QUIZ	코이카 미스코트 피코와 함께 학생들과 인도적 지원 관련 퀴즈(숏폼)	3건
10	AI 공모전 수상작 compilation	대한민국 인도적 지원 AI영상,포스터 공모전 수상작 소개 영상(숏폼)	1건

3) 인스타그램 - 카드뉴스 최소 55편 / 릴스 20편 이상

※ 카드뉴스 주 2회 / 릴스 월 2-3회 제작 기준

※ 실 제작 편수 및 내용은 일정에 따라 추후 협의 후 변경 가능

ㅇ 세부 사항

- 전 게시물 키워드 해시태그 필수, (ex. #인도적지원)

- 각 시리즈 및 피드 게시 편수는 입찰사가 설정, 시리즈물 제안 가능

- 타겟층 맞춤형 기획 제안 (카드뉴스, 인스타툰, 밈, 릴스 등)

- 신규 인스타그램 채널을 활성화할 수 있는 최신 트렌드와 연계한 시리즈 기획 제작

- 유튜브 또는 타 홍보 내용을 연계한 콘텐츠 게시

- 기획 시, 유튜브 ↔ 인스타그램(티징-요약-후속참여) 연계하여 통합적 홍보 강화

- 유튜브 숏폼 재생산 콘텐츠는 산출물 횟수에서 제외

- 성과목표를 달성할 수 있는 확산 방안 수립 및 실시

- 유튜브 검색 최적화(SEO) 기획·지원

- 타깃 광고 기획 등 채널 활성화 기획·지원

- 자연 바이럴을 활성화할 수 있는 방안 마련 및 실시

- 사용자 분석 및 타깃 분석을 통해 인스트림, 범퍼, 아웃스트림 등 광고 형식에 따른 전략 수립 및 제안

※ 유튜브 및 인스타그램 광고 집행은 한국언론진흥재단을 통해 협력단에서 별도 의뢰, 광고비는 사업 예산에 미포함

- KOICA 인도적 지원 콘텐츠 제작 참고 (@fromthekoreanpeople)

연번	타이틀	기획 의도	건수
1	WWW.인도적지원	인도적지원 이슈 및 정보 전달	10건
2	인도적 지원 성과	인도적지원 사업 및 성과 전달	10건
3	세계 기념일로 보는 인도적지원	국제 기념일과 연관된 인도적지원 가치 전달	10건
4	TALK터뷰 & 이벤트	인도적지원 유관자 인터뷰 및 이벤트 소개	8건
5	인플루언서·과업 연계 홍보 콘텐츠	인플루언서 연계 콘텐츠를 통한 사업 홍보	6건
6	다꾸뉴스, 밸런스게임, 직업병, 출장 브이로그 등 릴스 콘텐츠	짧은 시간 내 인도적지원의 필요성, 현장상황을 유쾌하게 풀어나가는 예능형 콘텐츠	30건

❑ 인도적 지원 SNS 운영 및 대외반응(조회수, 좋아요, 댓글 등) 관리

※ 매체, 유튜브 및 인스타그램 등 광고 집행은 한국언론진흥재단을 통해 협력단에서 별도 의뢰, 광고비는 사업 예산에 미포함

1) 인도적 지원 홍보채널(유튜브, 인스타그램) 운영 관리

ㅇ 인도적 지원 SNS 채널 관리(게시물 관리, 대외 노출, 메뉴 구성 등)

ㅇ 유형별·프로그램별 인도적 지원 스토리 라이브러리 구축

- 인도지원처 사업별·활동별 주요 성과, 현장 스토리, 인터뷰, 사진 영상 자료를 체계적으로 아카이빙

ㅇ (필요시) 유튜브·인스타그램 영어 자막 제작 및 운영 시 반영

2) 대외 반응 및 댓글 관리

ㅇ 댓글, 메시지, 대외 반응에 대한 상시 모니터링

ㅇ 부정·오해·민감 이슈 댓글에 대한 대응 원칙 수립 및 관리

- 삭제 기준, 보고 절차, 유관부서 공유 등

ㅇ 주요 질의·반응 유형 정리 및 이슈 발생 시 신속 보고 및 대응 지원

❑  인플루언서 협업 기획  - 최소 1편

ㅇ (커뮤니케이션 구축) KOICA-인플루언서 간 의견 조율 및 협업, 인플루언서-한국언론진흥재단 간 소통 체계 구축

ㅇ (인플루언서 리스크 관리) 평판 리스크 사전 점검, 콘텐츠 카테고리 적합성 등

ㅇ 기존 지식 전달 위주의 협업에서 나아가, 청년층 흥미 유발형 (예능형·라이프 스타일형 등) 콘텐츠 협업 추진

ㅇ 인플루언서 견적 적정성 증빙을 위한 유사 규모 및 카테고리에 속하는 타 인플루언서 비교 견적 데이터 제출

구분	제 목	유튜브 채널	달성 현황 (‘26.1.22. 기준)
1	한국인이 ‘남의 나라’ 걱정까지 해야 하는 진짜 이유	타일러 볼까요? (구독자 66.9만명)	조회수 25,448회 좋아요 1천, 댓글 217
		https://youtu.be/yNVeXyxTtak?si=nOK1fW_M0Sbjy2YI
2	세계 최빈국에서 원조를 주는 국가로...대체 어떻게 한 걸까?	지식한잔 (구독자 67.7만명)	조회수 76,979건 좋아요 1.8천, 댓글 702
		https://youtu.be/XOBmL-eyzOg?si=DleA81A5p5_CrLDJ
3	진짜 기적은 기적이었다	지식한입 (구독자 146만명)	조회수 295,980회 좋아요 5천, 댓글 900
		https://youtu.be/5SMRW0u_2u0?si=8P1uoMCP-JfxJW4k
4	대한민국의 인도적 지원, 우리가 손을 내미는 이유(with 김지윤)	play 채널A (구독자 328만명)	조회수 277,320건 좋아요 113, 댓글 11
		https://youtu.be/z5yobJlk2Dw?si=DUqxbuZYserDiLbd

ㅇ 참고 협업 컨텐츠 (25년도 추진 건)

※ 광고 집행은 한국언론진흥재단을 통해 협력단에서 별도 의뢰, 광고비(제작비)는 사업 예산에 미포함

❑ 홍보 성과지표 개발 및 관리, 실시간 통계·분석

ㅇ SNS(유튜브, 인스타) 콘텐츠 조회수, 도달률, 참여율, 구독자 증감, 댓글 반응 등 플랫폼별 정량적 KPI 월별 모니터링 및 실적 취합

ㅇ 콘텐츠 유형별 반응 분석(정보전달/예능/카드뉴스/영상 등 유형별 성과 비교)

ㅇ 월별 성과 분석 보고서 작성(성과 요약, 주요 반응 이슈, 개선사항 포함)

ㅇ 운영 전략 수립을 통한 성과 수립 및 달성

ㅇ 홍보 KPI(안) (※수정제안 가능)

정량적 성과목표
구 분	상세내용	성과목표	상세내용	성과목표
홍보 주요성과	유튜브 콘텐츠 제작 수 (롱폼)	15건	총 콘텐츠 노출 수	1,200,000회
	유튜브 콘텐츠 제작 수 (숏폼)	25건	인플루언서/유튜브 채널 협업 건 수	1회
	인스타그램 콘텐츠 제작 수 (릴스 포함)	80건	온·오프라인 홍보 참여자 수	20,000명
	총 콘텐츠 반응 수 (좋아요, 댓글, 조회수, 공유 등)	1,200,000회	온·오프라인 홍보 컨텐츠 관련 공모전 및 대회 출품 횟수	1회
인도적 지원 SNS 실적(신규)	인스타그램 팔로워수	6,000명	국제기구, NGO 등 유관기관 협업건수	2건
	유튜브 구독자수	4,000명
언론홍보	언론보도 건수	20건	포털사이트 노출	3회
정성적 성과목표
인도적 지원 인지도	사업종료 전 ‘인도적 지원’ 대국민 리서치 조사를(약 1,000명) 실시하여 인식개선 및 지지 강화 (기초선 조사 결과 대비 5% 이상 증가) *2025년 인도적 지원 對국민 인지도 조사 결과 ⇒ ‘인도적 지원’ 인지도 소폭 상승((사전)67.7% → (사후)70.1%)이나 반면, ‘ODA’라는 용어에 대한 인지도는 인도적 지원보다 낮음((사전) 19.9% → (사후)25.0%) ⇒ ‘인도적 지원’에 대한 긍정적 인식 65.4% ⇒ KOICA SNS 접촉 여부에 따른 평가: 접촉자의 74.1%가 대한민국 인도적 지원 긍정적으로 평가
온라인 여론 분석	매월 썸트렌드 빅데이터(SNS, 포털, 뉴스 등) 키워드 분석을 통해 언급량, 긍·부정 변화 등 우호적 여론 형성

※ 입찰자는 위 성과목표와 동일 혹은 상향된 별도의 홍보 성과목표를 수립해야 함.

※ 향후 기술 협상 시 현실적 여건 고려 성과 목표 또는 항목 협의 조정 가능

- 위 정량적/정성적 성과달성을 위한 과업기간 내 활동계획 수립 및 과업 기간 종료 이후 성과 지속가능성을 위한 방안 제시

- 위 정량적/정성적 성과목표 기반으로 추가 성과 매트릭스(안) 추가 제안

❑ 인도적 지원 대국민 인지도 조사 및 만족도 조사

1) 대국민 인도적 지원 인지도 조사(기초선·종료선) 실시

ㅇ 대한민국 인도적 지원에 대한 국민 인식 수준, 이해도, 관심도 및 역할 인식을 체계적으로 파악할 수 있는 질문으로 설계, 대국민 인지도 조사 실시

ㅇ 과업 착수시점 기초선 조사 및 종료 전 종료선 조사로 구분하여 실시

ㅇ 전국 일반 국민대상으로 하되, 연령, 성별, 지역 등을 고려한 표본 설계를 통해 약 1,000명 내외로 조사하여 분석, 결과를 홍보 활동에 반영하여야함

ㅇ 주요 조사 항목은 다음을 포함하되, 협력단과의 협의를 통해 최종 확정

- 인도적 지원 개념 인지도 및 이해 수준

- 인도적 지원 필요성 및 공감도

- 우리 정부 및 코이카의 인도적 지원 역할 인식

- 인도적 지원에 대한 긍·부정 인식 및 신뢰도

- 인도적 지원 관련 정보 접촉 경험 및 경로

2) SNS 만족도 조사(연 1회) 실시

ㅇ 인도적 지원 SNS 운영 성과 점검 및 콘텐츠 이용자 만족도, 개선 수요 파악을 위한 SNS 만족도 조사 실시(용역 종료 전)

ㅇ 인도적 지원 SNS 구독자, 콘텐츠 이용자, 행사 참여자 등을 조사 대상으로 온라인 설문방식으로 실시

ㅇ 주요 조사 항목은 다음을 포함하되, 협력단과의 협의를 통해 최종 확정

- SNS 콘텐츠 전반에 대한 민족도

- 콘텐츠 이해도 및 정보 전달력

- 콘텐츠 형식(영상, 카드뉴스, 릴스 등)에 대한 선호도

- 인도적 지원에 대한 이해 및 인식 변화 여부

- 향후 희망 콘텐츠 주제 및 개선 요구사항

ㅇ 조사 결과 분석을 통한 SNS 운영 및 콘텐츠 기획 개선을 위한 시사점 제시 필요

❑ 언론보도 및 타 매체 홍보

※ 언론홍보재단을 통해 진행하는 홍보 업무 수행

1) 보도자료 – 최소 20건

ㅇ 사업* 사업성과/현황 보도자료

* 인도적 지원/인도적 지원 민관협력 사업/분쟁취약국 지원

ㅇ 인도적 지원 관련 주제(홍보성 보유 국제 인도적 지원 행사/신규 아젠다 등)

ㅇ 협력단이 요청하는 공식 행사(KDRT 합동모의훈련 등) 활동에 대한 참가자 대상 홍보, 언론 보도자료 작성 및 배포

2) 타 포털사이트 확산 및 노출 - 최소 3회

ㅇ 보도자료 외 인도적 지원 사업, 이벤트, 뉴스 등 주요 소식을 타 포털사이트 및 블로그에 노출 및 확산(코이카 서포터스 WeKO를 포함한 타부서 홍보체계 협업 가능)

3) 기타사항

ㅇ 과업 지시 내용보다 나은 기획이 있으면 제안서 작성시 반영 가능

ㅇ 홍보용역과 관련해 제작된 제작물은 KOICA에 귀속 또는 저작권, 초상권 활용 등에 대한 동의를 득하여 KOICA가 제작물을 자유롭게 이용할 수 있어야 함.

ㅇ 기획물은 제작개요, 대상매체, 제작기간 등을 반드시 사전 협의

ㅇ 타인/타 기관의 저작권을 침해하는 자료를 불법으로 사용하거나 모방 금지

ㅇ 부당하게 특정인이나 업체, 물품 등에 대한 비방 또는 찬양하는 내용이 포함돼서는 아니 되며 제 3자에게 불법·부당한 피해를 주었을 경우 용역업체에서 배상

❑ 국민참여형 온·오프라인 행사 기획 및 운영 – 1회

※ 상세 오프라인 행사는 추후 협의

1) 공통사항

ㅇ 인도적 지원에 대한 대국민 인지도를 제고하는 홍보 행사 기획 및 진행

ㅇ (언론)오프라인/온라인 홍보 실시

ㅇ 자료 아카이빙 필수(현장 스케치, 사진 촬영 및 영상 제작)

ㅇ 오프라인 행사 개최 시, 굿즈 기획 및 제작

2) 기타 관련 온·오프라인 행사 제안(ex. 공모전, 인도주의 팝업스토어 등)

ㅇ 세부 사항

- 일반 국민 대상의 온·오프라인 체험행사로 기획 필요

(※ 참고 행사: 인도적지원 AI 영상·포스터 공모전, 세계 인도주의의 날 팝업스토어, Pekp 평화의숲 성수동 팝업스토어 등)

- 국민들이 직접적·적극적으로 참여할 수 있고(단순 전시회 지양), 대한민국 인도적 지원 활동의 긍정적 인식 제고 및 국민 지지 기반 확대할 수 있는 행사로 구성(※ 123대 국정과제, KOICA 중장기 경영목표 참고)

- 향후 최종 행사 일정, 세부 일정 등은 KOICA와 추후 협의

- 행사 진행을 위한 장소 섭외, 행사용 구조물 및 소모품 제작·설치 포함

- 그 외 자체 추가제안 및 KOICA 승인을 통한 행사 기획 가능

ㅇ 특이 사항

- 행사 진행 시, 유관 사업수행기관(국제기구, NGO 등) 필요시, KOICA – 국제기구 - 외교부 간 사전 논의 필요

❑ 홍보 산출물 대외 공모전 출품

ㅇ 대한민국 및 코이카 인도적 지원 홍보 성과 확산을 위한 공공 PR관련 대외 공모전 출품

ㅇ 제작 홍보 콘텐츠(영상, SNS 캠페인, 온·오프라인 홍보 등) 대상으로 출품 가능한 공공 PR·커뮤니케이션 관련 공모전 조사 및 출품 대상 산출물 지정

ㅇ 출품용 홍보 산출물 기획 및 정리

ㅇ 공모전 출품 및 관리(최소 1회 이상)

- 출품 일정 관리, 제출 서류 작성, 온라인 접수 등 출품 전반 수행

ㅇ 공모전 출품 결과 협력단 공유 및 결과보고서 반영

ㅇ 공모전 예시: 대한민국 공공 PR 대상, 커뮤니케이션 대상, SNS 대상, 영상광고제 등

❑ 정기 모니터링 및 사업관리

ㅇ 사업기간 동안 계획서 등 업무 범위에 포함 되어있는 내용에 대한 보고서* 제출

* 정기 보고: 콘텐츠별 기획안, 월간 운영보고서 등

* 비정기 보고: 이슈 및 민원, 정책 사안 발생 시 별도 보고서 및 계획서 등 협력단이 요구하는 보고서

ㅇ 사업수행계획서

- 인력운영 및 추진일정, 추진전략 및 성과목표, 콘텐츠 기획 및 매체 운영 계획, 예산 산출내역 등 협력단이 요청하는 내용 포함

ㅇ 유사 SNS 채널 분석·모니터링 리포트

- 유관기관의 SNS 채널 모니터링 정기 보고 (착수시 1회, 과업 기간 중 1회 이상)

: 비슷한 규모의 채널, 혹은 유사 콘텐츠 및 채널 대상

* 예) [국내] 코이카 홍보실(@officialKOICA, @렛츠코Let’sKO) [국외] (UN기구, USAID, JICA 등)

- 인도적 지원 SNS와의 비교분석을 통한 벤치마킹 사례 제시

ㅇ 인도적 지원 SNS 채널 분석·모니터링 리포트

- 現 SNS 채널 현황 분석 및 모니터링 (착수시 1회, 과업 기간 중 1회 이상)

- SNS 채널 운영 관리 가이드 포함

- KOICA의 채널별 홍보 성과 측정 및 향후 활용을 위한 성과측정지표 제시 (과업 기간 중 1회)

* 예) 노출 당 클릭 수, 조회수, 좋아요, 콘텐츠 도달률, 시청률 등

- 위의 지표를 토대로 KOICA SNS 운영 성과 및 제언 작성(결과보고 내 반영)

ㅇ 월별보고서

- 월별 SNS 유입률, 반응 수, 댓글반응 등을 포함한 홍보 통계 실적 제출 및 월별 보고서 제출

- 월별보고서 내, 인도적 지원 자문단 의견 내용 포함

ㅇ 최종 결과보고서

- 콘텐츠별 결과 보고, 운영 내용과 결과 분석, 성과목표 달성수치 등 협력단이 요청하는 내용 포함

ㅇ 정산보고

- 정산 대상 경비*는 해당 내역을 영수증 증빙, 결과보고와 함께 협력단 측에 제출

* 정산 대상 경비 : 인건비를 포함한 모든 직접경비

- 기타 용역 운영에 관한 제반 경비는 용역수행 범위내에서 용역비에 포함하여 집행

- 기관 결산 기한 내 정산 필요함에 따라, 12월 1주차 내 정산 필요

ㅇ 인도적 지원 자문단 운영 및 산출물 검토 – 최소 격주 산출물 검토

- 본 용역의 홍보 산출물 특성을 감안하여 홍보 문구 적정성 검토 및 의미 전달성 제고 관리를 담당할 인도적 지원 자문단 운영

- 홍보 콘텐츠(유튜브, 인스타그램, 보도자료 등) 게시 전, 삽입된 워딩 적정성 검토 및 관련 결과 KOICA 격주 보고(산출물 제출 일정에 따라 빈도 조정 가능)

❑ 기타 운영관리

ㅇ 촬영 및 장비대여 지원

ㅇ 촬영 후반 작업 지원(자막, CG, 모션그래픽, BGM 등)

ㅇ 영상콘텐츠 제작에 활용할 이미지, 영상, 촬영 소품 등 확보 및 관리 지원

❑ 용역 최종 성과 공유회

ㅇ 최종 용역 홍보활동 결과보고 및 성과 공유회 계획 수립 및 준비

- 2026.12월 개최(세부 사항 협력단과 협의 결정)

- 행사 발표(성과, 제언 사항, 향후 발전 방향) 등 제반 사항 준비

전문가	구분	인원	등급	자격요건	주요활동	투입기간 (M/M)
사업관리자 (PM)	핵심	1	책임 연구원	[필수] -입찰 공고일 기준 제안사 소속 [우대] -기업/국가기관/공공기관/지자체/기타 법인 내 홍보업무 부서 또는 홍보직 경력 15년 이상 -대외 언론홍보/뉴미디어홍보/홍보마케팅 분야 경력 15년 이상	ㅇ 업무 총괄 ㅇ 기획, 전략수립, 운영 결과보고 등 ㅇ 투입율 10%	8
홍보 콘텐츠 기획 및 제작 총괄(PL)	주요	1	연구원	[필수] -입찰 공고일 기준 제안사 소속 [우대] -홍보업무, 대외언론홍보, 마케팅 분야 경력 10년 이상 -영어능통자	ㅇ 홍보 기획 및 홍보전략 수립 지원 ㅇ 콘텐츠 기획 구성, 영상 촬영 및 콘텐츠 제작 총괄 ㅇ 홍보 성과관리 ㅇ 기타 운영 업무지원 ㅇ 투입율 60%	8
분야별(콘텐츠/행사/영상/디자인 기획총괄) 실무 책임자	주요	2	연구 보조원	[필수] -입찰 공고일 기준 제안사 소속 [우대] -각 분야별(홍보마케팅, 콘텐츠제작, 디자인, 행사운영) 사업 수행 또는 관리 유경험자 -영어능통자	ㅇ 과업 수행을 위한 디자인·홍보 콘텐츠 제작 총괄 ㅇ 콘텐츠 디자인, 영상 편집 및 썸네일 디자인 등 과업 수행을 위한 디자인 총괄 ㅇ 홍보 콘텐츠 감수 및 재가공 ㅇ 홍보물, 광고 시안 제작 ㅇ 영상편집 및 CG 등 콘텐츠 제작 총괄 ㅇ 온,오프라인 행사 기획 및 이벤트 총괄 ㅇ 투입율 40%	8
분야별(콘텐츠/행사/영상/디자인 기획총괄) 실무자	일반	3	연구 보조원	[필수] -입찰 공고일 기준 제안사 소속 [우대] -각 분야별(홍보마케팅, 콘텐츠제작, 디자인, 행사운영) 사업 수행 유경험자 -영어능통자	ㅇ 콘텐츠 기획 구성, 영상 촬영 및 콘텐츠 제작, 디자인 지원 ㅇ 온오프라인 행사 기획 및 이벤트 운영지원 ㅇ 투입율 25%	8
분야별 실무 운영 지원	일반	2	보조원	[우대] -홍보마케팅, 행사운영 분야 경험자 -영어능통자	ㅇ 콘텐츠 기획 구성, 영상 촬영 및 콘텐츠 제작, 디자인 지원 ㅇ 온라인 행사 기획 및 이벤트 운영지원 ㅇ 투입율 15%	8

다. 전문가 투입

※ 핵심투입인력 : 사업관리자(PM) 1인

※ 투입인력의 자격요건 증빙 관련

- 투입인력의 자격요건을 확인할 수 있는 증빙서류(학위증, 경력증명서, 실적증명서, 재직증명서, 자격증, 고용사실 입증자료(국민연금(직역연금 포함), 고용보험, 의료보험 등 4대보험 가입증명서 중 어느 하나) 등)를 제출해야 함.

- 제안사 소속 증빙은 재직증명서와 아래 자료 중 하나를 제출하여야 하며, 반드시 자격취득일이 입찰공고일 이전(입찰공고일도 인정)인 증빙자료를 발급받아 제출해야 함.(입찰서 제출마감일 기준 최근 3개월내 발급분만 인정)

1) 고용사실 입증자료(국민연금(직역연금 포함), 고용보험, 의료보험 등 4대 보험 가입증명서 중 어느 하나)

2) 해당인력이 소속 법인에서 받은 급여와 관련하여 해당 법인에서 발급받은 소득세 납부 증명자료

3) 해당인력이 등재된 법인 등기사항증명서

- 자격요건은 증빙 상 확인 가능해야 하며, 확인 불가한 경우 충족되지 않은 것으로 간주함.

- 경험요건 증빙은 다음 중 어느 하나의 방법으로 증빙하여야 함.

1) 투입 인력의 참여여부 및 수행과업 명시된 실적증명서

- 제출한 실적증명서 상 투입 인력의 참여여부 및 수행과업이 명시되지 않았을 경우, 해당 실적증명서와 관련한 사업수행계획서 등 투입 인력 참여여부 및 수행과업을 확인할 수 있는 증빙자료 첨부 제출 필요

2) 투입 인력의 이름, 참여사업 및 수행업무 등이 명시된 경력관리 기관 등에서 발급한 자격증/경력증(또는 자격수첩/경력수첩) 또는 확인서 등 증빙자료

* 경력관리협회가 존재하는 경우, 해당 경력기간을 산술합산하여 평가시 반영
(예시 : 1년간 경험조건으로 설정된 경우, 일수가 365일을 충족하는 경우 인정)

※ 아래에 해당하는 경우 사업총괄관리자 또는 핵심투입인력 관련 평가항목(핵심투입인력 역량)에 본래의 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여함.

- 사업관리자(PM) 또는 핵심투입인력이 제안요청서상에 명시한 요건을 갖추지 않은 경우

- 제안서에 사업관리자(PM) 또는 핵심투입인력을 명시하지 않은 경우

- 제안요청서 상 제안 발표 대상자로 명시된 자 외에 대리인이 제안 발표를 실시하는 경우

- 제안 발표에 불참한 경우

※ 상기 제시된 전문가 등급, 자격요건 및 투입계획(인원 수, 투입일수)에 미달하여 제안하는 경우, 기술평가시 고려될 수 있으며, 우선협상대상자 선정 후 기술협상시 협력단은 상기 요건을 충족하는 인력으로 교체를 요구할 수 있음.

- 제안요청서에 명시한 인력보다 하향등급 인력으로 대체가 불가피한 경우는 협력단 승인사항에 해당

- 상기 투입일수의 경우 국내 투입기간은 「전문인력 업무처리에 관한 지침」을 준용하여 1M = 22D로 산정함. 국외 투입기간의 경우, 입․출국을 포함한 기준임.

※ 전문가 구분 기준 (IPM 시스템 사업관리에 따른 전문가 구분임.)

① 핵심 : 사업 품질 및 성과에 직결되는 핵심인력(예, 사업관리자)으로, 인력 변경시 협력단 사전 승인 필요

② 주요 : 사업 품질 및 성과에 직결되는 중요인력으로, 인력 변경시 협력단 사전 승인 필요

③ 일반 : 사업 추진을 지원하는 투입인력으로, 해당 과업 수행 전문성을 보유한 동급 이상의 인력 투입으로 교체시 IPM을 통해 사전 보고 후 파트너 자율 교체가 가능

ㅇ 본 사업은 사업대가를 투입공수 방식의 사업(컨설팅, DB구축, 디지털 콘텐츠 개발 서비스 등), 상용SW 구매유지관리, 응용SW유지관리, 시스템운영환경 구축 사업으로 투입인력 요구 및 관리 금지 대상 사업에서 제외됨

※ 연구요원의 등급분류는 아래와 같으며 세부 내용은 한국국제협력단의 「조사연구사업 규정」[별지 제4호]에 따름.

구분	책임연구원	연구원	연구보조원	보조원
민간기업 및 단체 출연연구 기관 등	대학이상의 과정이수 후 해당분야경력 15년 이상 석사학위 취득후 해당분야 10년 이상 박사학위 또는 기술사자격 취득후 6년 이상 기타 동등이상 경력소유자	대학이상의 과정 이수 후 해당분야 경력 10년 이상 석사학위 취득 후 해당분야 8년 이상 박사학위 또는 기술사자격 취득자 기타 동등이상 경력 소유자	대학이상의 과정이수자 기타 동등이상의 경력소유자	연구수행을 단순보조하는 보조원
대학	부교수 수준 이상	조교수 수준 이상	석ㆍ박사 과정 재학생 이상	고등학교 이상 과정을 수료한 단순 보조원

※ 해당분야 : 홍보

ㅇ 경력 산정에 관한 기준

- 근무 기간이 6개월 이상의 경력만 인정. 동일기간의 중복 경력 산정은 불가

- 해당분야 기준 : 기업, 공공기관, 정부기관, 지자체 내 대외 홍보전담 부서 근무 및 마케팅, 언론보도, 콘텐츠 제작/운영 경험 보유 여부

구분	활동내역	결과물/산출물	산출량	산출기준	이행시기	방식
□ 연간 홍보계획 및 브랜드 개선·채널 운영기준 수립	-	인도지원처 2026년 홍보계획서	1부	연 1회	계약체결 후 1개월 이내	서면/ 온라인
		(부록) 브랜드·채널 운영기준(안)	1부	연 1회
		(부록) 협업 커뮤니케이션 체계 (협업제작가이드, 체크리스트 등)	1부	연 1회
□ 홍보 콘텐츠 기획, 촬영 및 제작	기획 및 결과	SNS 콘텐츠별 기획서 (인스타, 유튜브)	-	상시	콘텐츠 제작 14일 이내	서면/ 온라인
	인스타그램	카드뉴스	60건	월 8-9회*7개월	연간
		릴스 *유튜브 숏폼영상 재생산 제외	20건	월 2-3회*7개월
	유튜브	롱폼 영상	15건	월 2-3회*7개월
		숏폼 영상	25건	월 3-4회*7개월
□ SNS 운영 및 대외반응 관리	채널 관리	SNS 채널 관리(여론 파악, 댓글관리 포함)	수시		연간	서면/ 온라인
□ 인플루언서 협업 콘텐츠 기획	인플루언서 협업	유튜브/인플루언서 협력 채널 콘텐츠 기획서	1건	연 1회	계약체결 후 2개월 이내	서면/ 온라인
		유튜브/인플루언서 협력 채널 콘텐츠 결과보고서	1건	연 1회	제작 완료 후 1개월 이내
⑤ 홍보 성과지표 개발관리 및 분석	홍보 KPI 관리	KPI 매트릭스(안)	1건	연 1회	계약체결 후 1 개월 이내	서면/ 온라인
		성과관리 계획서	1건	연 1회
⑥ 대국민 인지도 조사 및 만족도 조사	인지도 조사	인지도 조사 보고서(기초선)	1건	연 1회	계약체결 후 1개월 이내	서면/ 온라인
		인지도 조사 보고서(종료선)	1건	연 1회	계약만료 1개월 전
	만족도 조사	만족도 조사 보고서	1건	연 1회	계약만료 1개월 전
□ 언론 보도 및 타매체 홍보	사업 운영	인도적지원사업 성과홍보 보도자료	20건	상시	연간	서면/ 온라인
		포털사이트 및 블로그 홍보 확산	3건	상시
□ 온,오프라인 행사 기획/운영	행사 운영	행사 운영 계획서	1부	연 1회	행사 시작 전 1개월 이내	서면/ 온라인
		행사 운영 결과보고서	1부	연 1회	행사 종료 2주 이내	서면/ 온라인
⑨ 홍보 산출물 대외 공모전 출품	사업 운영	공모전 출품 전략(안)	1건	연 1회	연간	서면/ 온라인
		공모전 출품용 홍보 산출물	1건	연 1회
		공모전 출품 결과보고서	1건	연 1회
⑩ 사업관리	정기 사업관리	착수보고서 + 착수보고회	1건	연 1회	계약체결 후 1개월 이내	서면/ 온라인
		주간보고	-	상시	연간
		월별보고서	월 1회	월 1회 * 용역개월수	월별보고
		사업종료보고서 (성과/정산보고 포함)	1건	연 1회	계약종료 1개월 전
		자문단 검수보고서 (월별보고서에 포함)	1건	월 1회 * 용역개월수	월별보고
□ 기타 업무지원	언론홍보재단 홍보	업무 지원	수요 발생 시		연간	서면/ 온라인
	매체 광고	컨텐츠 및 가이드라인 제공	수요 발생 시

라. 산출물 및 보고회

II		입찰 안내사항

1. 입찰 참가자격

ㅇ 입찰참가신청마감일시 이전까지 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 국가종합전자조달시스템(나라장터)과 한국국제협력단 전자조달시스템에 다음의 입찰참가자격을 모두 등록한 자

- 국가종합전자조달시스템(나라장터)  http://www.g2b.go.kr

- 협력단 전자조달시스템 https://nebid.koica.go.kr

* 나라장터와 협력단 전자조달시스템 정보연계로 모두 가입하여야 정보입력에 따른 협력단 입찰참가 등록이 가능

-「영화 및 비디오물 진흥에  관한 법률」 제57조에 따른 비디오제작업(나라장터 업종코드 3244) 또는 「인터넷 멀티미디어 방송사업법」 제18조에 의한 인터넷멀티미디어방송콘텐츠사업(나라장터 업종코드 6509)으로 등록을 필한 업체

- 「소프트웨어 진흥법」제58조, 동법 시행령 제53조 및 동 시행규칙 제17조에 따른 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)(나라장터 업종코드 1469)로 등록을 필한 업체

- 「중소기업기본법 제2조」에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률 제2조」에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업·소상공인 확인서를 소지한 자

- <직접생산확인증명서> 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서(기타행사기획및대행서비스(세부품명번호 8014199001) 또는 회의기획및대행서비스(세부품명번호 8014190201) 또는 국제행사기획및대행서비스(세부품명번호8014198801))와 직접생산확인증명서(동영상제작서비스(세부품명번호 8213160301))를 모두 소지한 자

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조, 같은 법 시행령 제76조에 따른 부정당업자(입찰참가자격 제한) 상태가 아닌자로서 협력단 대외무상협력사업에 관한 조달 및 계약규정 시행세칙 제72조 제1항, 제6항 및 제9항에 의한 입찰참가제한 상태에 있는 경우 참여 불가

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조 제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 참여 불가

- 입찰자는 같은 법 시행령 제12조제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 서약서를 입찰시 제출하며 만일 서약내용이 허위로 판명될 경우 계약의 해제·해지를 당할 수 있고, 부정당업자 입찰참가자격제한처분을 받을 수 있음.

ㅇ 한국국제협력단법 시행령 제13조의4 제2항 제1호 나목에 의거한 인권경영 실천 서약서, 성희롱·성폭력예방실천서약서 및 같은 법 시행령 제13조의4 제2항 제2호 다목에 의거한 ODA 사업 참여 반부패 선언서, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조의4에 의거한 하도급 직불서약서와 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제5조의2(청렴계약) 및 같은 법 시행령 제4조의2에 따른 청렴계약서(이행서약서)를 제출한 자

- 서약서·선언서를 미제출한 경우 입찰무효로 판정하며, 계약 체결 후 위반사실이 확인되는 경우에는 서약 내용에 따라 계약해제 및 부정당업자로 입찰참가자격 제한 처분을 받을 수 있음.

ㅇ「소프트웨어 진흥법」제 48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」준수

ㅇ「소프트웨어 진흥법」제48조 제4항에 의거, 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 지정된 상호출자제한기업집단 소속회사는 사업금액에 관계없이 입찰 참여 불가

- 「소프트웨어 진흥법」 제48조 제4항에 의거 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 의한 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 일부 예외 사업(「소프트웨어 진흥법」 제48조 제3항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우)을 제외하고는 국가기관 등에서 발주하는 소프트웨어 사업에 사업금액에 관계없이 참여 불가

대상업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상
중소기업기본법 제2조의 중소기업이 중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법 제2조의 ‘중견기업’에 해당 후 5년 이내	20억원 이상

* 대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한

※중소기업이 대기업이 된지 5년 이내의 기업, 상호출자제한기업집단에 속하지 않는 중견기업 (증빙서류 : 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어 신고확인서)

※상호출자제한기업집단 소속기업은 사업금액에 관계없이 원칙적으로 공공SW사업에 참여제한 (소프트웨어 진흥법 제48조 제4항, ‘24.7.24 시행)

ㅇ 본 사업은 20억 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원) 및 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰 참여 제한금액: 없음’으로 확인

- 총 사업금액 20억 미만인 사업으로  중소 소프트웨어사업자(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인)만 입찰참가 가능

ㅇ 공동도급(공동이행방식만 가능)이 가능하며, 구성원은 대표사 포함 4개 이하로 제한(공동이행방식일 경우, 최소지분율 12% 이상이어야 함.)

2. 입찰 및 낙찰자 선정 방식

가. 입찰방식 : (국내) 제한경쟁

나. 낙찰자 선정방식 : 기술(80%)․가격(20%)종합평가 (협상에 의한 계약)

- 배점사유 : 동 용역은 소프트웨어 용역 발주건이나, 정보시스템의 기획-구현-운영 단계에 해당하지 않고, SNS 콘텐츠 기획·제작및 행사 운영 등의 역량이 요구되는 일반 홍보 과업이 주된 용역임. 재정경제부「(계약예규) 협상에 의한 계약체결기준」에 따라 고도의 전문성·기술성을 요하지 않는 경우로 기술·가격균형(80:20) 채택

다. 관련규정

ㅇ 국가계약법 및 동 법 시행령

ㅇ 계약예규 「협상에 의한 계약체결 기준」

ㅇ 협력단「대외무상협력사업에 관한 조달 및 계약규정」및 동 규정 시행세칙

ㅇ 협력단 「기술평가지침」 및 기타 관련 규정

ㅇ 「소프트웨어 진흥법」및 동법 시행령

ㅇ 협력단 「회계규정」 및 동 규정 시행세칙

※ 관련 규정은 ‘입찰공고문 붙임자료’ 및 ‘KOICA 전자조달시스템-고객센터-자료실’ 또는 ‘코이카 대표홈페이지-정보공개-기타공개-관련 규정 및 지침’ 참조

3. 입찰 절차

가. 입찰설명회 : 미실시(온라인 질의응답)

※  온라인 질의응답 게시 일정, 입찰공고문 참조

나. 입찰참가 등록 및 입찰서(기술제안서 포함) 제출 : 입찰공고서에 의함

다. 우선협상대상자 선정 및 협상 절차

1) 우선협상대상자 선정

ㅇ 제안서 평가 결과, 입찰가격이 해당 사업예산(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하인 자로서 기술능력 평가점수가 기술능력평가분야 배점 한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

ㅇ 기술평가(80%) 점수 및 가격평가(20%) 점수의 합산점수 고득점 순으로 협상순위 결정

- 제안서 평가 결과 합산점수가 같은 경우 기술능력평가 점수가 높은 제안 업체를 우선순위자로 하고, 협상적격자와의 협상순서는 기획재정부 계약예규「협상에의한 계약체결기준」제8조 제2항에 따라 정하되 다음 각 호에 따라 우선순위자를 선정한다.

1. 기술능력평가 세부평가항목 중 배점이 가장 큰 항목의 점수가 동일한 경우 그 다음 배점이 큰 세부평가항목 순서대로 높은 점수를 얻은 제안자

2. 제1호에 따라 평가할 때 기술능력평가 세부평가항목 중 배점이 동일한 항목이 존재할 경우에는 배점이 동일한 세부평가항목에서 제안자가 부여받은 점수의 평균점수가 높은 제안자

ㅇ 결정된 협상순위에 따라 결정된 우선협상대상자와 협상을 실시하여 협상 성립시 낙찰자 결정 및 계약체결

- 협상 성립시 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 않음(우선협상대상자와 협상이 성립되지 아니한 경우 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위와 협상을 실시)

- 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우에는 재공고입찰에 부칠 수 있음

2) 협상 진행절차

ㅇ 협상은 협력단이 정하는 절차와 일정에 따라 진행함.

ㅇ 협상순위에 따라 협상대상자와 협상을 실시하되, 협상기간 내에 협상대상자와 협상이 성립된 경우 동 대상자를 최종낙찰자로 선정하며, 이후 다른 적격자 와의 협상은 실시하지 아니함.

ㅇ 협상은 기술 조건 합의 및 협력단이 요구하는 사항에 근거하여 진행함.

ㅇ 협상대상자는 협상 진행시 협력단이 요구하는 자료에 대해 성실히 응해야 하며, 협력단은 협상대상자가 정당한 사유 없이 협력단의 요구 자료를 충족하지 못하거나 제출을 거부하는 경우에는 해당자를 협상대상에서 제외할 수 있음.

ㅇ 협력단은 협상대상자가 협상에 불성실하게 임하거나 협상을 고의로 지연 시키는 등 문제가 있다고 판단될 경우에는 협상이 결렬된 것으로 간주하여 해당자를 협상대상에서 제외할 수 있음.

ㅇ 협력단은 우선협상대상자와 협상이 성립되지 않을시, 차순위 협상적격자와 협상을 실시하며, 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음.

3) 협상내용과 범위

ㅇ 협상대상자가 제안한 사업추진 계획 및 이행방법, 이행일정 등 기술제안서의 내용을 대상으로 협상을 실시하며, 본 입찰의 제안요청서에 명시되지 않은 사항이 주요 현안이 되는 경우에는 상호협의에 의하여 결정함.

ㅇ 협상대상자와의 가격협상시 기준가격은 당해 사업예산(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 함

- 협상대상자가 제안한 내용을 가감하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는 금액을 당해 사업예산(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 범위 내에서 조정할 수 있음.

ㅇ 입찰공고문 또는 제안요청서에 별도로 명시되어 있지 않는 한, 계약의 세부 조건은 협력단「회계규정」,「대외무상협력사업에 관한 조달 및 계약규정」및 표준계약조건에 따름.

※ 표준계약조건 등에 관한 내용은 ‘입찰공고서 붙임자료’ 및 ‘KOICA 전자조달시스템 자료실’ 또는 ‘코이카 대표홈페이지(www.koica.go.kr)-정보공개-기타공개-관련 규정 및 지침’에서 확인 가능

4. 유의사항

ㅇ 협력단은 참여업체간 담합, 평가위원 및 협력단 관계직원에 대한 뇌물 제공행위는 물론 기타 불공정행위로 판단될 수 있는 행위(예 : 입찰 관련부서 이외의 협력단 직원에게 입찰참여사실을 공개적/의도적으로 알리는 행위, 평가위원 또는 해당 사업 관계직원을 사적으로 접촉하는 행위 등)로 적발된 입찰자에 대해서는 관련 규정에 의거, 경고, 입찰참가자격 제한 등 불이익 처분하며, 해당 실적을 관리함.

ㅇ 협력단은 제안사의 제출 서류 중 허위사실, 위·변조, 원본과 다른 서류 등 제출된 것이 사실로서 확인 되는 경우 국가계약법 등 관련 법령 및 내규에 의거하여, 입찰 과정에서 부적격자 처리(기술평가 전 확인 시에는 기술평가 점수 0점 처리)“되며 입찰참가제한 조치 등을 부과할  수 있음.

ㅇ 협력단 발주부서는 인력 동원 현황, 공정별 업무수행상태, 기타 확인이 필요한 사항 등의 과업수행 내용을 수시로 확인할 권한을 가지며, 계약체결업체는 이에 적극 협조하여야 함.

ㅇ 계약체결업체는 과업 수행 중 해당 업체의 귀책사유로 발생한 모든 문제 에 대한 책임을 부담하며, 협력단이 입은 손해에 대하여 배상하여야 함.

ㅇ 계약체결업체는 계약 체결 후 7일 이내에 보안각서, 보안대책 및 기타 필요한 서류를 첨부한 과업 착수계획서를 작성하여 협력단 발주부서의 승인을 받은 후 과업에 착수하여야 함.

ㅇ 계약체결업체는 계약이행을 위해 또는 계약이행과정에서 취득한 모든 사항에 대해서는 보안을 유지하여야 함. 또한, 사업 수행과 관련하여 개인정보를 취급할 경우 “개인정보보호법” 및 관련 규정을 준수하여야 함.

ㅇ 계약체결업체는 협력단 내부 지침 및 정부가 제정·공포한 법규(지침)를 준수하여야 하며, 사업기간 동안 법규가 변경될 경우에도 해당 법규를 준하여야 함.

ㅇ 계약체결업체는 협력단의 승인 없이 당해 사업의 전부 또는 일부에 대한 권리, 의무를 제3자에게 양도할 수 없으며, 계약내용에 대하여 별도의 언급이 없는 한 하도급을 금지함.

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제43조, 같은 법 시행령 제35조에서 제37조까지, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 대한 지침」제5조, 제6조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임.

※ 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 제1호 서식에 따른 “소프트웨어사업 영향평가 결과서”를 첨부(별지15 참조)

ㅇ (하도급 관리감독 및 시정요구) 본 사업 관련해서 발주기관은 「소프트웨어 진흥법」 제51조제7항에 따라 하도급 제한규정 준수 여부를 지속적으로 관리·감독하여야 하고, 제1항부터 제5항까지의 규정을 위반한 계약상대자에게 시정을 요구하여야 함

ㅇ (하도급 사전승인) 본 사업 과업의 일부를 하도급 하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제5항 및 같은 법 시행규칙 제14조제1항, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따라 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받고 하도급 계약을 하여야 함.

ㅇ (하도급 비율제한) 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 물품(상용소프트웨어 포함) 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제3항에 따라 다시 하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조제2항 각 호 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함.

ㅇ (공동수급체 구성) 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」제51조 제6항 및 동 법 시행령 제48조제5항에 따라 하도급이 아닌 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함.

ㅇ 본 사업은 기술성 평가시 ‘하도급계획적정성’을 평가항목에 포함하는 사업으로 “소프트웨어사업 하도급계획여부 확인서(별지 12호)”와「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 별지 제4호서식 ‘소프트웨어사업 하도급 계획서 적정성 확인서(별지12-2호)’를 제출해야 함.

ㅇ (계약체결시 하도급 계획서 제출 요청) 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 계약체결시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별지 제7호서식 소프트웨어사업 하도급 계획서(계약시,별지12-3호)를 제출하여야 함

ㅇ (하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시) 계약체결시 또는 계약 이행 중 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표 3에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음.

ㅇ 본 사업은 상생결제제도 적용 사업으로 상생결제시스템을 통해 선금·계약 대금 지급함.

상생결제 제도 안내

▣ 한국국제협력단은 중소기업 및 협력업체과의 상생발전을 위하여, 상생결제시스템을 운용중에 있으며, 참여사 등의 상생결제 도입을 권장하고 있습니다. 은행이 KOICA로부터 대금 수취시에 사업수행자에게 전액을 지급하지 않고 상생결제 예치계좌에 별도 예치 후, 협력사 등에게 직접 지급하게 되는 방식으로 운용됩니다. 상생결제 제도를 통해 사업수행자의 협력사 등은 금융수익(세액공제, 환출이자, 장려금 등) 및 정부지원(우수기업 평가)의 혜택을 얻을 수 있습니다.

▣ 현재, 협력단은 신한은행(동반성장론)과 상생결제 약정을 체결하여 운영하고 있습니다.

▣ 본 사업의 계약금액은 상생결제채권으로 결제되며, 이를 위하여 계약자 및 협력사는 대금 지급 요청 전 은행약정 가입완료, 협력사 채권발행에 대한 계획수립(협력사 은행 약정 가입 포함) 등의 사전 절차가 필요합니다.

▣ 최종 낙찰업체는 계약체결시 상생결제시스템 이용에 동의하는 계약조건으로 협력단과최종 계약체결하게 됩니다.

▣ 최초 계약시 상생결제를 계약조건으로 삽입하지 않음에도 불구하고 「하도급거래 공정화에 관한 법률」 등에 따른 하도급 거래가 추가로 발생한 경우, 협력단은 상생결제 적용을 위한 변경계약을 요청하는 한편, 상생결제시스템 활용 동의서를 징구할 수 있습니다.

▣ 자세한 내용은 대·중소기업·농어업협력재단 상생결제제도웹사이트(https://www.winwinpay.or.kr)를 참고하시면 되며, 궁금한 사항은 결제전산원(☎1670-0833)에 문의바랍니다.

ㅇ 본 사업은 소프트웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 제16조, 제17조에 따라, 제안서 보상대상사업에 해당하지 않으므로 제안서 보상을 실시하지 않음.

□ 과업심의위원회

ㅇ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 미개최한 사업임

- 미개최 사유 : 단순 디지털 콘텐츠 제작 과업이 포함된 용역으로 과업심의 비대상

□ 추가사항

ㅇ 저작권 관련

- (결과물의 저작권 귀속) 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 저작재산권 일체 및 2차적 저작물 작성권은 협력단이 소유함. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 외교관계, 보안 및 정보보호 등)을 고려하여 협력단, 사업자 및 전문기관간의 협의를 통해 저작권의 귀속 주체 등에 대해 달리 정할 수 있음.

- (제3자 저작물 저작권) 본 용역을 수행하기 위하여 제3자의 저작물을 이용한 경우 제3자에게 저작재산권을 양도받거나 이용 허락을 받음으로써 협력단이 해당 산출물을 이용함에 있어서 법적 또는 기술적 문제가 발생하지 않도록 하여야 하며, 제3자와 저작권에 대하여 문제가 발생할 때에는 본 ‘계약 상대자’가 이에 대한 법적 책임을 져야함.

- (초상권) 본 용역의 결과로 창작된 사진 또는 영상저작물 등에 특정인물의 초상이 포함된 경우(제작에 협력할 것을 약정하지 아니한 자가 출연하는 경우를 포함한다), ‘계약 상대자’는 그 촬영에 관한 동의(해당 저작물의 제3자 이용에 관한 사항을 포함한다)를 득하여야 하며, 해당 저작물의 이용에 관하여 민·형사상 분쟁이 발생할 경우 ‘계약 상대자’가 이에 대한 법적 잭임을 져야함.

- (보안) 시스템 및 개인정보보호 대책 등 업체 보안사항 포함하여 제안 필요

ㅇ 지식재산권 관련

- 계약목적물의 지식재산권은 협력단과 사업자가 공동으로 소유함. 지식재산권과 관련한 기타사항은 기획재정부 계약예규- 용역계약일반조건 제56조를 준용함.

- 해당 용역 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권 중 특허권, 실용신안권, 디자인권은 계약의 목적, 개발의 기여도(“협력단”과 사업수행자의 공동 개발 등), 기술개발 결과물의 활용 및 사업화를 고려하여 계약당사자 간 협의를 통해 특허권 등에 대한 귀속주체, 지분 등을 정할 수 있다. 다만, 계약의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계, 정보보안, 사업수행자의 소재지 등)을 고려하여 계약당사자 간의 협의를 통해 “협력단” 단독으로 소유할 수 있다.

- 상기 특허권 등을 계약체결업체가 단독으로 소유하거나 “협력단”과 사업수행자가 공동으로 소유하고 사업수행자가 공동수급체인 경우에는 해당 특허권 등에 대한 소유권, 지분 등은 공동수급체 구성원간의 협의를 통해 지분 등을 정할 수 있음.

- 해당 용역 계약에 따른 업무의 수행과 관련하여 발생한 일체의 용역결과물에 대한 소유권‧저작권·특허권·상표권‧실용신안권 기타 지적재산권에 대한 일체의 권리(2차적저작물 또는 편집저작물을 작성하여 이용할 권리를 포함한다)는 계약체결업체가 용역 계약에 따라 “협력단”에게 용역결과물을 납품한 때에 “협력단”에게 양도한 것으로 보며, 이에 따라 그 지적재산권 일체는 자동적으로 “협력단”에게 귀속됨.

ㅇ 하자보수 관련

- 하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년(단, 제조사 등에서 1년 이상의 하자담보책임기간을 규정한 경우에는 제조사 규정(기준)을 우선 적용)으로 하며, 해당 기간 중 동영상 등의 하자발생 시 즉시 보완하여야 함.

- 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 계약상대자가 부담(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 계약상대자가 부담)함.

- 계약상대자는 사업종료 시 하자보증이행서를 제출해야 함.

- 제안사가 공급하는 제품 및 콘텐츠 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술 환경 및 기타 사정으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위의 변경이 필요한 경우에는 협의에 의하여 조정할 수 있음.

III		제안서 작성 안내사항

1. 일반사항

가. 제안서 기본원칙

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 협력단이 요청하지 않는 한, 변경, 추가, 수정할 수 없음.

ㅇ 제안서상 기재된 모든 내용은 허위 또는 추정하여 작성하지 않아야 함. 모든 기재사항은 객관적으로 입증될 수 있어야 하며 계약 후 제안내용을 충족하지 못할 경우에는 계약체결업체가 손해배상 책임을 짐.

ㅇ 제안서상 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며, 계약서에 명시된 경우에는 계약서의 내용을 우선으로 하고 제안서 및 계약서에 대한 해석상의 이견이 발생할 경우에는 협력단과 상호협의하여 결정함.

ㅇ 제안사는 제안요청서의 내용과 상이하거나 제안요청서상 누락된 내용이라도 본 사업 수행에 필수적인 요건 또는 중요한 내용이라고 판단될 경우, 기술제안서에 해당 내용을 기술하고, 이에 대한 보완 대책 또는 해결방안을 제시하여야 함. 이때, 구체적인 시행방안을 제시하여야 하며, 이에 대한 제반 비용은 제안사가 부담함.

ㅇ 협력단은 제안서 내용의 사실 확인을 위하여 자료 요청 또는 현지 확인을 할 수 있으며, 제안사는 이에 성실히 응하여야 함.

ㅇ 제안서 작성시, 본 제안요청서에서 요구조건으로 제시하고 있는 사항들에 대하여 언급이 없거나 관련이 없는 내용은 그 기능이 없는 것으로 간주됨.

ㅇ 제안사는 기술제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료를 제안서에 첨부하여 제출하여야 함.

ㅇ 정량평가항목 유사사업의 종류는 [별지 제3호] 서식에 별도로 정해진 내용에 따라 작성 및 증빙하여야 함.

ㅇ 입찰공고에 지정한 장소 및 마감 일시 전에 제출된 제안서만 평가대상으로 간주되며, 마감 후에 추가로 제출되는 일체의 서류는 평가대상에서 제외됨.

ㅇ 협력단은 제안서 및 제안서 관련 제출된 모든 문서는 제안사의 이익을 보호하기 위하여 외부에 공개하지 않음.

ㅇ 타 업체와 주요 제안내용(투입인력 등)이 상당 부분 중복되는 유사 제안서 제출시 부정당제재의 요인이 될 수 있음.

나. 제안서 작성방법

1) 일반

ㅇ 기술제안서는 제안서I(본문), 제안서II(투입인력 부문), 별첨(첨부 및 증빙), (해당시) 발표자료 및 제안요약서로 구성하며, 하기 제안서 작성지침 및 제시된 목차를 참고하여 작성하여야 함.

- 단, 제안서 작성내용 중 작성양식이 제시된 것은 해당 작성양식 준수 필요

ㅇ 줄간격 160%, 좌우여백 25㎜, 상하여백 각각 20㎜, 15㎜으로 작성하며, 분류기호 및 글자크기는 아래와 같이 작성하여야 함(권고사항).

- 대 분 류 : Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ. ...(16point 굵게)

- 세부항목 : 1. 2. 3. ...(13 point 굵게)

- 내    용 : 1-1, 1-1-1, 2, 2-1, 2-1-1, ...(13 point)

ㅇ 작성항목 중 해당사항이 없는 경우, 작성항목 목차는 그대로 유지하고, 내용 작성 부문에 “해당사항 없음”으로 기술하여야 함.

ㅇ '~할 수 있다, ~를 고려한다' 등 애매모호한 표현은 불가한 것으로 간주하여 평가함.

ㅇ 제안서에는 반드시 쪽 번호를 기입하여야 하며, 쪽 번호는 하단 중앙에 표기함.

ㅇ 제안서 겉표지는 백색으로 하며, [별지 제1호] 서식에 따라 작성함.

ㅇ 기술제안서는 원칙적으로 한글로 작성하되, 영문 약어는 최초 표기시 “약어(원어, 한글)” 표기 후 약어를 사용함.

(예) PBX(Private Branch eXchange, 사설 구내 교환대)

ㅇ 제안내용 보충을 위해 참고문헌을 활용할 경우에는 해당 참고문헌 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함.

ㅇ 지정된 제안서의 규격, 매수, 형식, 색상 등 준수 권장함.

2) 인쇄 및 제본 (우선협상대상자 선정되어 실물제안서 제출이 있는 경우 적용)

ㅇ 크기 : A4용지

- 설계도면과 같이 제안서 작성에 필수적인 경우 A3 등을 첨부하며, A4 사이즈로 접어서 제출 요망(단, 해당 종잇장은 4쪽(2매)으로 산정)

ㅇ 인쇄방법 : 컴퓨터조판 인쇄, 컬러인쇄 허용

ㅇ 제본방법 : 아래 제본 방법 준수 권장

- 무선좌철(세로) 제본(끈이나 철선을 사용하지 않고 좌단에 철함. 일반 도서 형태의 제본 방식임.)을 원칙으로 함.

- 제안서I(본문), 제안서II(투입인력 부문), 별첨(첨부 및 증빙), (해당시) 제안요약서 및 발표자료는 각각 한 권으로 제본

* 별첨의 경우 제안서II에 포함 제출 허용

ㅇ 제안서I(본문)는 최대 100쪽(앞·뒤 겉표지를 제외한 모든 종잇장 50매) 이내로 작성 권고

ㅇ (해당시) 제안요약서는 최대 50쪽(앞·뒤 겉표지를 제외한 모든 종잇장 25매) 이내로 작성 권고

ㅇ 그림․서식․도형 등의 사용 : 제한 없음.

ㅇ 기술제안서 및 각종 증빙서류 스캔본 등은 전체를 USB로 제출, 저장 파일 형식은 PDF로 선택

3) 제안서 전자 제출

ㅇ ①기술제안서 I, ②기술제안서 II, ③별첨 ④발표자료(요약서),
⑤제안요약서로 구성하여, 각 항목별(①~⑤) 별도 PDF파일로 구분하여 제출

ㅇ 저장 파일은 PDF로 선택해야 함. ※PDF 외 형식은 제출 불가

ㅇ ①기술제안서I, ②기술제안서II, ③별첨, ④발표자료, ⑤제안요약서 전자파일(PDF)을 합산한 총 용량은 300MB로 제한(개별 파일의 경우에도 100MB 초과 불가)

ㅇ (참고사항) 우선협상대상자로 선정된 제안사를 대상으로 기술협상 진행을  목적으로 실물 제안서 제출을 요청할 수 있음

제안서 작성 유의사항 안내

□ 제안에 참여하는 모든 업체는 아래 사항을 반드시 숙지하고 이를 준수하여야 하오니, 각별히 유의하여 주시기 바랍니다.

- 제안서 상 모든 내용은 허위 또는 추정하여 작성하지 않아야 하며, 모든 기재 사항은 객관적으로 입증될 수 있어야 합니다. 아울러, 제출된 제안서의 내용은 협력단이 요청하지 않는 한 변경,추가,수정할 수 없습니다.

- 이에 따라, 제안사의 제출 서류 중 허위사실, 위·변조, 원본과 다른 서류 등 제출된 것이 사실로서 확인되는 경우, 국가계약법 등 관련 법령 및 협력단 내규 등에 의거하여, 계약체결 이전인 경우에는 협상 적격자 제외 및 우선협상대상자에서 제외 또는 낙찰자 결정통보를 취소(기술평가 이전인 경우에는 기술평가 점수를 0점으로 처리하는 방식으로 실격처리)하고, 계약체결이후인 경우 당해 계약을 해제하거나 해지할 수 있으며 국가계약법 등 관련 법령 및 내규에 의거하여 입찰참가자격 제한 조치 등이 부과될 수 있습니다.

□ 하도급 관련,

□ 제안서 상 소속외 인력이 있는 경우, 하도급 또는 고용예정 여부 등 활용형태를 구체적으로 기술하여야 합니다.

□ 하도급이 없는 사항으로 제안한 후, 특별한 사유 없이 기술협상 또는 계약 과정에서 하도급 승인을 요청하는 경우 하도급 승인이 거절될 수 있음.

□ 정량평가 – 실적평가 관련,

□ [별지 제3호 서식]을 반드시 작성하여 각각의 증빙서류(실적증명서 또는 실적확인서 등, 민간부문 실적의 경우 실적증명서(또는 실적확인서)와 계약서와 세금계산서까지 포함)와 함께 별첨에 첨부하여 제출하여야 합니다. 증빙서류는 누락없이 제출하여야 합니다.

※ 실적이 1건인 경우에도 반드시 [별지 제3호 서식]을 작성 및 첨부하여야 합니다.

※ 실적관리기관을 통한 일괄 발급 실적의 경우에도 반드시 [별지 제3호 서식]을 작성 및 첨부하여야 합니다.

□ 제안사 소속 증빙을 위하여 재직증명서와 고용사실 입증자료가 각각 제출되어야 합니다. 고용사실 입증자료의 경우, 아래 자료 중 하나를 발급받아 제출하여야 하며, 입찰서 제출 마감일 기준 최근 3개월 내 발급분만 인정됩니다.

1) 국민연금(직역연금 포함), 고용보험, 의료보험 등 4대 보험 가입증명서 중 어느 하나

2) 해당 인력이 소속 법인에서 받은 급여와 관련하여 해당 법인에서 발급받은 소득세 납부 증명자료

3) 해당 인력이 등재된 법인 등기사항증명서

4)  <실물 제안서 필요시> (필요시)실물 제안서 제출부수는 우선협상대상자 별도 안내

2. 기술제안서 목차 및 작성지침

가. 제안서 목차

* 조견표 및 목차

I. 제안사 소개

1. 일반현황 및 연혁

2. 조직 및 인원 현황, 주요사업내용

II. 기술 부문

1. 사업이해도

1-1. 제안의 특징 및 차별성

1-2. 내외부 환경변화 등을 고려한 과업추진 전략

1-3. 과업목표, 성과 및 산출물

2. 과업 세부실행방안

2-1. 용역 추진방향 및 운영 계획

2-2. 연간 홍보계획 및 브랜드 개선·채널 운영기준 수립

2-3. 홍보 콘텐츠 기획, 촬영 및 제작(유튜브, 인스타그램)

2-4. SNS 운영 및 대외 반응(조회수, 좋아요, 댓글 등) 관리

2-5. 인플루언서 유튜브 채널 협업 콘텐츠 기획

2-6. 홍보 성과지표 개발 관리 및 분석

2-7. 대국민 인지도 조사 및 만족도 조사

2-8. 언론보도/타 매체 홍보(보도자료, 타 포털사이트, 블로그 등)

2-9. 국민 참여형 온·오프라인 행사계획 및 홍보방안(인도적 지원 공모전, 팝업스토어 등)

2-10. 홍보 산출물 대외 공모전(공공 PR 등) 출품

2-11. 기타 홍보 관련 업무 지원

III.  사업관리 부문

1. 투입인력 현황 및 운용계획

1-1. 투입인력 현황

1-2. 인력 운용계획

2. 사업관리방안

2-1. 성과관리

2-2. 일정관리

2-3. 위험관리

2-4. 사후관리

2-5. 보고 및 산출물 관리

IV. 제안내용 고도화 방안

1. 제안요청내용 개선사항, 제안사의 추가투입계획, 동반성장 노력 등

2.. 하도급 계획

1) 제안서I(본문)

1. 핵심투입인력 필수자격요건 자가진단표(별지 제8-2호)

1-1. 외부인력 참여 동의서(참여사 소속 아닌 경우)(별지 제7호)

1-2. 핵심투입인력 이력(별지 제5호)

1-3. 핵심투입인력 필수자격요건 증빙

1-4. 핵심투입인력 기타 증빙(별지 제5호 서식에 기술한 학위, 직장, 자격, 유사사업수행경험 등에 대한 증빙)

1-5. KOICA 타 용역 참여 현황(핵심투입인력)(별지4-2호)

2. 투입인력 이력 (별지 제5호)

2-1. 외부인력 참여 동의서(참여사 소속 아닌 경우)(별지 제7호)

2-2. 투입인력 이력 증빙(별지 제5호 서식에 기술한 학위, 직장, 자격, 유사사업수행경험 등에 대한 증빙)

※ 인력별 증빙 묶음하여 별지 제4호 작성된 목록에 따라 순차 정렬

2) 제안서II(투입인력 부문) 하기 증빙 순서 필히 준수(순서별로 표식화)

1. (해당시) 공동수급협정서

2. 정량평가 자가진단표(별지 제8호)

3. 참여사의 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가 확인서

4. 회사 유사사업 수행 실적

※ 회사 유사사업 실적에 대하여 별지3호 서식을 반드시 작성하여야 하며, 증빙서류도 누락없이 제출

4-1. 회사 유사사업 수행 실적 증빙

5. 기타 증빙 서류(가점 증빙 등)

3) 별첨(첨부 및 증빙) 하기 증빙 순서 필히 준수(순서별로 표식화)

4) 발표자료(요약서) ※ 기술제안서 제출시 전자파일 형태로 온라인 제출

ㅇ PT자료는 PPT 슬라이드 20매 이내로 작성하여 PDF 파일로 제출

※ 타 기관과의 형평성 유지를 위해 제출마감시간 이후 PT 수정 및 교체 불가

5) (해당시)제안요약서 ※ 기술제안서 제출시 전자파일 형태로 온라인 제출

ㅇ 제안서I(본문)의 목차 순서를 준수하여 50쪽 이내(25매) 작성

- 제안의 특징, 차별성 등 핵심사항 위주로 기재하며, 증빙 자료(실적증빙 등)는 제안서I(본문) 및 제안서II(투입인력 부문)에만 기술

나. 제안서 작성 지침

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
조견표 및 목차
- 조견표	○ 평가항목에 대한 제안서 내용의 조견표를 [별지 제13호 서식]에 따라 기재한다.	별지제12호서식
- 목차	○ 기술제안서 목차를 기재한다.
I. 제안사 소개		10% 분량이내 권장
1. 일반현황 및 연혁	○ 제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 자본금 및 매출액(최근 3년)을 명료하게 제시하고, 신용정보업자가 제공하는 입찰공고일 기준 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가 확인서 기준의 대표사 신용평가등급을 제시한다.	별지제2호서식 별지제2-2호서식
2. 조직 및 인원 현황, 주요사업내용	○ 제안사의 조직 및 인원 현황을 제시한다. ○ 주요 사업 추진현황 및 동 사업 추진경험에 따른 본 과업 수행을 위한 적용사항을 도출한다.	별지제3호서식 별지제3-2호서식
II. 기술 부문		50% 분량이내 권장
1. 사업이해도
1-1. 제안의 특징 및 차별성	○ 타 사와 차별화된 본 제안내용만의 특징과 장점을 사업목적 달성과 연계하여 설명한다.
1-2. 내외부 환경 변화 등을 고려한 과업 추진 전략	○ 국내외의 변화하는 인도적 지원 관련 정책, 정부 기조에 따른 홍보 과업 추진 전략을 설명한다.
1-3. 과업목표, 성과 및 산출물	○ 본 과업에 대한 이해를 토대로 본 사업의 과업 내용에 대한 검토 및 분석을 통해 해당 과업상 제시된 ① 세부활동 ② 분석 참고자료 ③ 요구 산출물에 대한 타당성 및 적절성에 대해 재점검하고, 필요 시 수정안을 제시한다. - 단, 수정안을 제시할 경우, 새로 제시된 세부활동, 분석 참고자료에 대해 명확히 설명한다.
2. 과업 세부실행방안
2-1. 용역 추진 방향 및 운영 계획	ㅇ 본 과업의 전반적인 운영 방향을 제시한다. ○ 투입인력의 업무범위, 요소별 업무관련 이해관계자 분석, 세부목표 및 운영계획을 제시한다. ㅇ 2026년 인도지원처 통합홍보 추진목표 및 성과목표 달성을 위한 상세 운영계획을 제시한다. ※ 추진목표 및 성과목표는 세부 과업내용 확인 ㅇ 제안사만의 성과목표를 제시한다. ○ 전문가 선정, 활동, 인력관리 등 파견 전반에 대한 수행방안을 빠짐없이 제시한다. ㅇ 본 과업의 세부 일정·계획을 제시한다. - 주요 활동계획 - 기타 투입인력 관리 및 교육방안
2-2. 연간 홍보계획 및 브랜드 개선·채널 운영기준 수립	○ 인도지원처(인도지원실, 긴급대응팀, 분쟁취약지원팀) 통합홍보 연간 운영 계획을 제시한다. - 기존 부서별/타겟별 홍보활동을 진단하고 보안점 및 전략 제시 ○ 각 홍보 요소별 ① 기획/콘티 레퍼런스 영상, ② 포트폴리오 영상(기존 제작 영상)을 링크로 제출 - 제안서 안에 링크 포함 ○ 유튜브 및 인스타그램 채널별 특성 및 시청층 분석에 따른 상세 콘셉트 개선안을 제시한다. ○ 대국민 직접 참여형, 공감형 위주의 연중 참여 가능한 홍보 활동(플랫폼)을 제시한다. ○ 인도적 지원 브랜드 개선 및 활성화 방안을 제시한다. ○ 파트너기관 및 유관부서 간 협업 활동 내용 및 우선 체크리스트를 제시한다. ※ 모든 링크는 QR코드화 하여 반영
2-3. 홍보 콘텐츠 기획, 촬영 및 제작(유튜브, 인스타그램)	※ 각 콘텐츠별 ① 기획/콘티 레퍼런스 영상, ② 포트폴리오 영상(기존 제작 영상)을 링크로 제출 - 제안서 안에 링크 포함 ※ 모든 링크는 QR코드화 하여 반영 1) 유튜브(롱폼) (최소 15편) ○ 10분 이내의 유튜브 롱폼 콘텐츠 제작 방향을 제시한다. ○ 구체적인 제작 콘셉트를 제시한다. - 영상 콘텐츠 콘셉트, 타 기관 레퍼런스, 콘텐츠 내용, 형태 등 포함 - 웹예능, 웹드라마, 애니메이션, 시리즈물 등 콘텐츠 형태 제시 - 콘티/기획 레퍼런스 영상 링크(QR) 포함 ○ 기존 제안사가 진행했던 기획시리즈물 중 우수 콘텐츠의 내용과 성과를 제시한다. - 포트폴리오 영상 링크(QR) 포함 2) 유튜브(숏폼) (최소 25편) ○ 1-3분 이내의 유튜브 숏폼 콘텐츠 제작 방향을 제시한다. ○ 롱폼 영상과는 차별화된(단순 재생산 X) 구체적인 제작 콘셉트를 제시한다. - 영상 콘텐츠 콘셉트, 타 기관 레퍼런스, 콘텐츠 내용, 형태 등 포함 - 웹예능, 웹드라마, 애니메이션, 시리즈물 등 콘텐츠 형태 제시 - 콘티/기획 레퍼런스 영상 링크(QR) 포함 ○ 기존 제안사가 진행했던 기획시리즈물 중 우수 콘텐츠의 내용과 성과를 제시한다. - 포트폴리오 영상 링크(QR) 포함 3) 인스타그램(카드뉴스, 릴스 등) (최소 카드뉴스 55편 / 릴스 20편) ○ 기획콘텐츠 제작 방향을 제시한다. ○ 80편에 대한 콘텐츠 제작 방향 및 계획을 제시한다 - 구체적인 제작 콘셉트, 레퍼런스, 콘텐츠 내용, 형태 등 포함 - 총 제작 수량 내 카드뉴스, 릴스 등의 콘텐츠 유형 구분 및 제작 계획수립 - 인도적 지원, 대한민국, KOICA, ODA, SDGs 연계로 대국민 인도적 지원 인식증진 방안과 연계 ○ 유튜브 콘텐츠와의 연계 운영방안을 제시한다. ○ 온라인 행사 등 국민참여를 도모하는 이벤트 홍보 콘텐츠 및 횟수를 제안한다. ○ 기존 제안사가 진행했던 기획 콘텐츠 중 우수 콘텐츠 내용 혹은 타사의 우수 레퍼런스를 제시한다.
2-4. SNS 운영 및 대외반응(조회수, 좋아요, 댓글 등) 관리	○ 채널별 콘텐츠 제작 및 홍보 확산 전략 포함하여 유튜브↔인스타그램의 연계 홍보 운영 방안을 수립한다. ○ 유형별, 사업별, 활동별로 인도적 지원 스토리 라이브러리 구축(아카이빙) 계획을 제시한다. ○ 댓글, 메시지, 대응반응에 대한 모니터링 계획을 제시한다. - 부정적, 민감 이슈 댓글에 대한 대응 원칙 수립
2-5. 인플루언서 유튜브 채널 협업 콘텐츠 기획	※ 각 콘텐츠별 ① 기획/콘티 레퍼런스 영상, ② 영상 유형별 인플루언서 협업 실적을 링크로 제출 - 제안서 안에 링크 포함 (최소 1편) ※ 모든 링크는 QR코드화 하여 반영 ○ 유튜브 협업 콘텐츠 제작 방향을 제시한다. ○ 구체적인 제작 콘셉트를 제시한다. (영상 콘텐츠 콘셉트, 타 기관 레퍼런스, 콘텐츠 내용, 형태 등 포함) - 콘티/기획 레퍼런스 영상 링크(QR) 포함 ○ 제안사가 협업 실시하였던 인플루언서 목록 및 협업 콘텐츠 유형별 실적을 제시한다. - 제안사-언론진흥재단-인플루언서 간 협업체계 조율 계획 제시
2-6. 홍보 성과지표 개발 관리 및 분석	ㅇ 해당 사업 이해관계자 및 사업요소에 대한 분석 및 동 내용을 토대로 효과적이고, 효율적인 통합 관리 계획을 제시한다. - 이와 관련, ① 각 이해관계자의 특성 파악 및 분석, ② 사업 구성요소간의 유기적 연계방안 등에 대해 구체적으로 기술 ○ SNS 콘텐츠 조회수, 도달률, 참여율, 구독자수, 댓글 반응 등 플랫폼별 KPI 지표 관리 방안을 제시한다. ○ 현재 안으로 제시된 KPI 지표의 개선안 및 신규 목표치가 있을 시, 제시하고 과업기간 종료 후 성과 지속가능성을 위한 방안을 제시한다.
2-7. 대국민 인지도 조사 및 만족도 조사	○ 대한민국 인도적 지원에 대한 국민 인식수준, 이해도, 관심도 확인을 위한 대국민 인지도 조사(기초선, 종료선) 실시 계획을 제시한다. ㅇ 인지 제고 홍보활동을 통한 인지도 종료선 조사 목표치(기초선 조사 대비 상향)를 제시한다. ㅇ SNS 운영 성과 점검 및 이용자 만족도 조사 계획을 제시한다. ㅇ 조사 결과 분석 및 차후 SNS 운영 개선 방향에 적용할 방안을 제시한다.
2-8. 언론보도 및 타 매체 홍보	ㅇ 오프라인 홍보 아이템 발굴 방안 및 추진 방안(보도자료 등)을 제시한다. (20편) - 인도적 지원 활동, 플래그십 사업, 민관협력사업, 분쟁취약국 지원 등 ㅇ 타 포털사이트 및 블로그에 인도적 지원 사업, 이벤트, 뉴스 등을 노출 및 확산할 계획을 제시한다. (3편) - 코이카 서포터스 및 타부서 협업 고려
2-9. 국민 참여형 온·오프라인 행사계획 및 홍보방안	※ 온·오프라인 행사 실적을 링크로 제출 ○ 행사 운영을 위한 상세 콘셉트를 제시한다.(1회) ○ 행사 참여 대상을 누구로 설정했는지 설명한다. - 국민들이 직접적, 적극적으로 참여하여 인도적 지원에 대한긍정적 인식 제고 필요 ○ 인도적 지원 행사(ex. 공모전, 팝업스토어 등)를 어떻게 운영할지 설명한다. ○ 행사에 대한 홍보 계획을 온/오프라인 별로 제시하고 관련 행사의 진행 방향을 설명한다.
2-10. 홍보 산출물 대외 공모전 (공공PR 등) 출품	※ 대외 공모전 출품 및 수상 실적을 링크로 제출 ○ 대한민국/코이카 인도적 지원 홍보 성과 확산을 위한 대외 공모전 출품 계획을 제시한다. ○ 관련 공모전(공공 PR, 커뮤니케이션 등)에 대한 조사 및 출품 대상 산출물을 지정한다. ○ 공모전 수상을 위한 전략을 제시한다.
2-11. 기타 홍보 관련 업무 지원	ㅇ 인도적지원 자문단 운영 계획 및 제작/기획 콘텐츠 검수 방식을 제시한다. ㅇ 기타 성과제고를 위한 추가 제언사항을 기술한다.
III. 사업관리 부문		30% 분량이내 권장
1. 투입인력 현황 및 운용계획
1-1. 투입인력 현황	○ 본 과업 내용에 대한 이해를 토대로 실제 투입인력의 ① 유사사업 수행 경험, ② 주요 경력 및 학위, ③ 어학 능력 등 차질 없는 과업수행에 필요한 사항을 기술한다. - PM을 포함한 핵심투입인력, 분야별 투입인력 등 해당과업 실제 투입인력을 제시한다. ※ 별지 서식을 포함하여 기술 ※ 투입인력 이력 및 증빙서류는 ‘제안서II(투입인력 부문)’에 별도 제본	별지제4호서식
1-2. 인력운용계획	○ 실제 투입인력을 기준으로 과업수행팀 조직 계획을 기술한다. ※ 별지 서식에 의거 기술 ○ 실제 투입인력 개인별 소관업무가 구체적으로 명시된 업무분장 내역을 제시한다. ○ 부문별, 단계별 과업수행을 위한 국내 및 현지 인력투입 세부 계획을 기술하고, 과업 단계별로 투입인력을 시계열로 제시한다.	별지제6호서식 별지제4호서식
2. 사업관리방안
2-1. 성과관리	ㅇ 해당 사업 이해관계자 및 사업요소에 대한 분석 및 동 내용을 토대로 효과적이고, 효율적인 사업통합관리 계획을 제시한다. - 이와 관련, ① 각 이해관계자의 특성 파악 및 분석, ② 사업 구성요소간의 유기적 연계방안 등에 대해 구체적으로 기술 ○ 사업의 정량/정성적 성과지표 관리 계획 등 사업 성과관리를 위한 모니터링 및 평가계획을 제시한다.
2-2. 일정관리	○ 협력단이 제안한 기간 내 본 과업을 완수하기 위한 사업요소별 세부 과업의 단계별 추진일정을 구체적으로 기술한다. - 필요시, 해당 일정 수립 관련 사유에 대해 설명
2-3. 위험관리	○ 과업 수행시 일정지연, 비용초과 등을 포함하여 발생 가능한 다양한 위험요소를 분석하고, 이에 대한 구체적인 대응방안을 제시한다.
2-4. 사후관리	○ 본 과업 주요 산출물의 지속가능성 및 효과성 제고를 위한 사후관리 방안을 구체적으로 기술한다.
2-5. 보고 및 산출물 관리	○ 과업기간 중 아래 사항 관련 협력단에 대한 보고 및 검토계획을 제시한다. - 아래 각종 관련 보고서 제출계획 명시 ․ 사업관리 보고서 (사업수행계획서, 각 콘텐츠별 사업운영계획서, 최종보고서, 정산보고서), 각 콘텐츠별 사업 운영 결과 보고서, 기타 과업단계별 사업수행결과보고서, 업무 회의 및 기타 기획업무 관련 보고서
IV. 제안내용 고도화 방안		10% 분량이내 권장
개선사항	○ 본 사업의 성과를 제고하기 위해 제안요청내용 개선사항, 제안사의 추가투입계획, 동반성장 노력(조달청 인증 혁신제품 활용, 중소기업기술 마켓 인증제품·기술 활용 또는 해당 기업과의 협력, 상생결제 활용, ESG적용 및 실천, 사회적 가치 실현방안 등 포함)을 자율적으로 제시한다. 예) (사업지속가능성 및 성과제고 방안) PDM 개선사항, 전문가 추가 투입계획	10% 분량이내 권장
2. 하도급 계획	○ 하도급 계획에 대한 사항을 기술하고, 하도급 계획이 없는 경우에도 ‘소프트웨어사업 하도급 계획 여부 확인서(별지 11호)’는 반드시 작성한다. - 하도급 계획이 있는 경우 ‘소프트웨어사업 하도급 계획여부 확인서’(별지 12호)와 ‘소프트웨어사업 하도급 계획서 적정성 확인서’ (별지12-2호)를 반드시 작성한다. - (입찰시) 별지 제11호‘소프트웨어사업 하도급계획 여부 확인서’와 하도급 계획이 있는 경우 별지11-2호‘소프트웨어사업 하도급 계획서 적정성 확인서’ 제출 - (계약체결시) 별지 제11-3호 및 물품공급확약서 등 증빙자료 제출	(입찰시) 별지제11호서식 별지제11-2호서식 (계약시) 별지제11-3호서식

1) 제안서I(본문)

2) 제안서II(투입인력 부문)

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
1. 핵심투입인력 필수 자격요건 자가진단표	○ 핵심투입인력 필수자격요건 충족 여부에 대해 자가진단표를 작성한다.	별지제8-2호서식
1-1. 외부인력 참여 동의서	○ 입찰 참여사 소속이 아닌 경우 동의서를 작성한다.	별지제7호서식
1-2. 핵심투입인력 이력	○ 핵심투입인력의 이력을 작성한다. ※ 별지 서식에 의거, 실적 및 자격 등을 상세하게 기술	별지제5호서식
1-3. 핵심투입인력 필수자격요건 증빙	○ 핵심투입인력의 필수자격요건 확인을 위한 증빙을 제출한다. ※ 자격요건은 증빙 상 확인 가능해야 하며, 확인 불가한 경우 충족되지 않은 것으로 간주함.
1-4. 핵심투입인력 기타 증빙	○ 핵심투입인력의 필수자격요건에 해당하지 않으나 별지 제5호 서식에 기재한 학위, 직장, 자격, 유사사업수행경험 등에 대한 증빙을 제출한다. ※ 자격요건은 증빙 상 확인 가능해야 하며, 확인 불가한 경우 충족되지 않은 것으로 간주함.
1-5. KOICA 타 용역 참여 현황(핵심투입인력)	○ 핵심투입인력 중 KOICA가 발주한 타 용역에 참여하고 있는 경우 그 현황을 제출한다.	별지제4-2호서식
2. 투입인력 이력	○ 핵심투입인력을 제외한 각 투입인력의 이력을 작성한다. ※ 별지 서식에 의거, 실적 및 자격 등을 상세하게 기술 ※ 작성 이력은 실제 투입인력 전체에 대해 증빙 ※ 제안서에 기입한 투입인력 목록에 따라 인력별 이력과 증빙을 묶음 후 정렬	별지제5호서식
2-1. 외부인력 참여 동의서	○ 입찰 참여사 소속이 아닌 자는 동의서를 작성한다.	별지제7호서식
2-2. 투입인력 이력 증빙	○ 각 투입인력이 별지제5호 서식에 기재한 학위, 직장, 자격, 사업수행경험 증빙 서류를 제출한다. ※ 자격요건은 증빙 상 확인 가능해야 하며, 확인 불가한 경우 충족되지 않은 것으로 간주함.

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
1. (해당시) 공동수급협정서	○ 공동수급(공동이행/분담이행) 형태로 참여한 경우, 공동수급협정서를 작성하여 제출한다.	-
2. 정량평가 자가진단표	○ 제안사의 정량평가 항목에 대해 자가진단표를 작성한다.	별지제8호서식
3. 참여사 신용평가등급 또는 기업신용평가 확인서	○ 제안사의 신용평가등급 또는 기업신용평가 확인서를 증빙 제출한다.	-
4. 회사 유사사업 수행실적	○ 회사 유사사업 수행실적을 기술 제안서I(본문)에 기재한 내역을 제출한다. ※ 회사 유사사업 실적에 대하여 별지3호 서식을 반드시 작성하여야 하며, 증빙서류도 누락없이 제출 필요	별지제3호서식
4-1. 회사 유사사업 수행실적 증빙	○ 회사 유사사업 수행실적을 기술 제안서I(본문) 기재 순서에 따라 증명서를 제출한다. ※ 단, 유사사업 실적 증빙 관련, 발주처 증빙양식 부재시 [별지 제9호] 서식 활용	별지제9호서식
5. 가점 증빙서류 등 기타	○ 중소기업 확인서, 여성 또는 장애인 고용 우수기업, 사회적기업, 핵심투입인력 ODA 전문가 자격 등 가점 증빙서류 및 기타 서류를 제출한다.	-

3) 별첨(첨부 및 증빙)

4) 발표자료(요약서) : 제안서 목차 준수하여 내용 요약

5) 제안요약서 : 제안서 목차 준수하여 내용 요약

3. 가격제안서 작성 지침

가. 기본방침

ㅇ 경비 산정기준은 계약예규 「예정가격 작성기준」 별표4에서 정한 ‘학술연구용역 원가계산 기준’ 및 ‘조사연구사업규정’을 준용

나. 산정기준 : 「조사연구사업 규정」[별지 제4호]에 따름.

다. 기타 유의사항

ㅇ 동 연구용역비 산출기준에 없는 업무추진비, 수당성격의 연구활동경비, 기관운영을 위한 간접인건비, 기관 자체 규정에 의하여 산정한 간접비 등은 인정하지 않는다.

ㅇ 동 연구용역비는 협력단 “기술용역 사업용역비 집행 및 정산기준”에 따라 집행 및 정산한다.

ㅇ 연구용역 경비항목은 연구방법에 근거한 연구비 실소요액을 산정한다.

ㅇ 보험료(실비정산) : 현지파견인력을 피보험자로 하여 다음과 같은 여행자보험에 가입

1. 상해사망 보상한도액 : 300,000,000원

2. 질병사망 보상한도액 : 200,000,000원

3. 특별비용 보상한도 : 10,000,000원

4. 질병/상해 의료비 담보비용 : 20,000,000원 이상 권장

ㅇ (긴급 의료 및 보안지원서비스) 현지파견인력에 대해 해당 서비스 KOICA 파트너사의 해외파견자 긴급 의료 및 보안 지원 서비스 가입

1. 해당비용 전문가파견-직접경비-파견경비-보험료에 반영 (고정투찰 항목)

2. KOICA는 해당 서비스 파트너사와의 모계약에 따라 업체 담당자 및 업무 절차 정보만을 제공하며, 서비스 가입 신청, 비용 지급, 정산 등의 의무는 낙찰자에게 있음

ㅇ 기타경비(실비정산) : 자문위원회, 현지인력고용, 비자료, 예방접종비, 통역료, 차량임차료 등

IV		평가 안내사항

1. 기술평가 안내

가. 관련지침 : 협력단 「기술평가지침

나. 기술평가 개요

1) 평가방식

- 기술평가위원회 개최를 통한 소집평가

ㅇ 제안요약 발표(PT)

► 제안요약 발표(PT) 대상자 : 사업관리자(PM) 1인

- 발표는 발표 자료를 사용하여 10분 이내에 하며, 발표순서는 ① 평가 당일 추첨에 따라 정함.

- 발표 자료는 제안서를 기준으로 작성되어야하며, 발표 자료가 제안서 내용과 다른 경우에는 평가에서 불이익을 받을 수 있음.

- 사업관리자(PM)가 발표를 하며, PM을 포함한 3명 이내의 핵심투입인력, 사업 참여자 등이 배석하여 평가위원의 질의에 응답할 수 있음.

- 아래에 해당하는 경우 사업관리자(PM) 또는 핵심투입인력 관련 평가항목(핵심투입인력 역량)에 본래의 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여함.

1) 사업관리자(PM) 또는 핵심투입인력이 제안요청서상에 명시한 요건을 갖추지 않은 경우

2) 제안서에 사업관리자(PM) 또는 핵심투입인력을 명시하지 않은 경우

3) 제안요청서 상 제안 발표 대상자로 명시된 자 외에 대리인이 제안 발표를 실시하는 경우

4) 제안 발표에 불참한 경우

ㅇ 평가등급 부여기준

구분	등급 부여기준	점수
매우 우수	ㅇ 제안내용이 우수하여 보완이 전혀 필요 없거나, 표현상 또는 편집상의 문제 등 보완필요사항이 극히 미미하여 제안내용에 별다른 영향을 미치지 않는 경우 ㅇ 실적, 경험, 인력구성, 기술력 등에 있어서 해당분야의 국내 최고 수준임이 확인된 경우	배점의 100%
우수	ㅇ 제안요청서(RFP)상의 요구사항을 충족하고, 제안내용이 양호하여 동 과업의 원활한 수행은 가능하나, 사업효과 제고를 위해 일부 수정/보완이 필요한 경우 ㅇ 실적, 경험, 인력구성, 기술력 등에 있어서 해당분야별 요구수준 이상 또는 원활한 사업수행을 위해 필요한 수준이상인 경우	배점의 85%
적합 (보통)	ㅇ 제안요청서(RFP)상의 요구사항은 대체로 충족시켰으나 제안내용상 부문별 사업추진전략 및 계획의 타당성 및 충실도가 다소 불충분한 경우 ㅇ 실적, 경험, 인력구성, 기술력 등에 있어서 최소 요구수준을 충족하였으나, 일부 불충분한 경우	배점의 70%
미흡	ㅇ 제안요청서(RFP)상의 요구사항을 일부 충족하지 못하고, 제안내용의 부문별 사업추진전략 및 계획의 타당성 및 충실도가 부족하고, 현실성이 없는 경우 ㅇ 실적, 경험, 인력구성, 기술력 등에 있어서 일부 최소 요구수준을 충족하지 못하였거나, 상당부분 불충분한 경우	배점의 55%
매우 미흡	ㅇ 제안요청서(RFP)상의 요구사항을 상당부분 충족하지 못한 경우 ㅇ 제안내용의 실현 가능성이 없어 시행이 불가능하다고 확실시되는 경우 ㅇ 실적, 경험, 인력구성, 기술력 등이 최소 요구수준에 미달하여, 교체 등의 조치가 꼭 필요한 경우	배점의 40%

2) 평가일시 및 장소 : 제안서 제출 마감일 이후 입찰담당자 메일로 별도 공지

3) 평가위원회 구성 : 협력단 내·외부 전문가 총 5~10인 내외

4) 유의사항

ㅇ 협력단은 제안사의 제출 서류 중 허위사실, 위·변조, 원본과 다른 서류 등 제출된 것이 사실로서 확인 되는 경우 국가계약법 등 관련 법령 및 내규에 의거하여, 입찰 과정에서 부적격자 처리(기술평가 전 확인 시에는 기술평가 점수 0점 처리)“되며 입찰참가제한 조치 등을 부과할  수 있음..

ㅇ 부정·부패 방지와 청렴 문화 확산을 위해 아래의 청렴원칙 및 보안사항을 준수해야 함.

- 입찰공고일로부터 평가일까지 평가위원을 접촉하는 행위를 해서는 안됨(접촉은 유선이나 방문 등을 통하여 의도적으로 접근, 평가위원이 입찰에 참가하는 자를 인식하게 하는 경우를 의미함)

- 평가위원에게 개별적으로 입찰 관련내용을 설명해서는 안됨.

- 낙찰자는 사전신고 없이 1년 이내에 평가에 참여한 위원에게 용역, 연구, 자문 등을 의뢰해서는 안됨.

- 제안서 평가 진행과정을 중계, 촬영, 녹음 또는 녹취 할 수 없음.

- 평가 중에는 정보통신기기(휴대전화, 메신저 등) 사용을 금지함.

	<부정부패 및 갑질피해 신고센터 안내>

구분	신고안내
부정부패 신고	￭ 부정부패 신고란? - 협력단 임·직원의 금품(현금, 상품권, 유가증권 등) 수수 및 요구행위, 향응요구행위, 압력행사, 법규위반 등에 대한 내용을 신고하실 수 있습니다. 신고자의 신분과 신고내용은 일체 비밀이 보장되며, 소정의 절차에 따라 그 결과를 회신해 드립니다. ￭ 신고 방법 - 전화 : 윤리실천담당관 전용전화 (031-740-0140), 부정부패신고센터 전용전화 (031-740-0147) - 우편 : 경기도 성남시 수정구 대왕판교로 825 감사실 윤리실천담당관 - 온라인 : KOICA 홈페이지 > 고객과 통 > 고객신고 > 부정부패 신고센터 - 외부신고 : 국민권익위원회(http://www.acrc.go.kr/) → 부패신고 → 부패행위(행동강령) 신고상담
갑질피해 신고	￭ 갑질피해 신고란? - 협력단과 임직원이 본인의 우월적 지위를 이용하여 계약상대자 등에게 불공정∙부당한 지시∙요구 또는 폭언 등의 갑질 행위를 신고하실 수 있습니다. (갑질 사례 : 불리한 계약조건 강요, 낙찰자 선정 등을 조건으로 금품∙향응 수수, 사적 심부름∙편의제공 요구, 폭행∙폭언 등 인격모독 등) - 신고자의 신분과 신고내용은 일체 비밀이 보장되며, 소정의 절차에 따라 그 결과를 회신해 드립니다. 신고시 사실 확인을 위해 인적 사항을 정확히 기재해 주시기 바라며, 허위 기재시에는 내용에 상관없이 무통보 삭제됨을 알려드립니다. - 갑질피해와 관련이 없는 질의, 민원 등 단순 건의 사항은 KOICA 고객센터 게시판을 이용하여 주시기 바랍니다. (업무처리 불친절에 대한 항의, 대상 및 내용이 불명확하거나 근거 없는 비방으로 판단되는 경우, 사인(私人)간의 분쟁, 소송에 계류중인 사항, 이미 국민신문고 등에 접수하여 처리된 사항 등) ￭ 신고 방법 - 전화 : 윤리실천담당관 전용전화 (031-740-0140), 갑질피해 신고∙지원센터 전용전화(031-740-0143) - 우편 : 경기도 성남시 수정구 대왕판교로 825 감사실 윤리실천담당관 - 온라인 : KOICA 홈페이지 > 고객과 통 > 고객신고 > 갑질피해 신고센터 - 외부신고 : 국민신문고( http://www.epeople.go.kr) → 민원 → 갑질피해민원 신청

다. 평가항목 및 배점

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 제4조제5항에 따른 차등점수제를 미적용한 사업임.

구분	평가부문	평가항목	배점
정량평가 (10점)	경영상태	- 신용평가등급 : 참여사 전체의 신용평가 등급에 대해 정량평가 기준표에 의거하여 평가한다. ※ 공동수급(공동이행/분담이행)의 경우, 공동수급체 구성원별로 각각 산출한 평가점수에 지분율/분담률을 곱한 후 이를 합산하여 평가	4
	회사 유사사업 수행 실적	- 국내외 유사사업 수행실적 비율 : 국내외 유사사업 수행실적에 대해 정량평가 기준표에 의거하여 해당 사업규모 대비 실적 비율 점수를 부여한다. - [별지 제3호 서식] 상 기재된 내용을 토대로 평가하되, 증빙서류가 제출된 경우에 한해 해당실적을 인정한다. ※ 관련 별지3호 서식 및 증빙서류 미제출시 유사사업 수행실적으로 불인정 ※ 공동수급(공동이행/분담이행)의 경우, 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산하여 평가	6

구분	평가부문	평가항목	평가기준	배점
정성 평가 (90점)	제안사 소개	일반현황 및 연혁 등	- 제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 조직 및 인원 현황, 주요 사업내용 등을 고려하여 본 과업 수행에 차질 없는 과업을 수행할 역량을 갖추었는지 평가한다.	5
	기술 부문	용역 이해도	- 제안의 특징 및 차별성 : 타 사와 차별화된 제안사의 특징과 장점을 평가한다. - 과업 타겟층 분석 : 홍보 대상인 여러 타겟층을 분석하여 어떠한 과업을 해당 타겟층에 적용하는지를 분석한 역량을 평가한다. - 과업목표 및 성과지표 : 본 사업에 대한 이해를 토대로 제출한 과업의 세부활동, 분석 참고자료, 요구 산출물에 대한 수정안의 타당성 및 적절성을 평가한다.	10
		과업 세부실행방안	- 홍보 발전 방안 : 본 용역의 과업을 연계한 홍보 체계도의 세부 과업범위, 이해관계자 분석, 목표 및 일정계획, 이외 각종 제안 등을 포함하여 구체적인 홍보 발전 방안의 적정성 및 타당성을 기술적인 관점에서 평가한다. - 적정 인력 투입 : 투입인력의 업무범위, 과업 요소별 업무관련 이해관계자 분석, 세부목표 및 운영계획, 타겟층의 인도적 지원 이해도 제고의 적정성 및 타당성을 평가한다. - 홍보 체계도 : 복합 과업을 수행하기 위한 추진방향, 중점 고려사항, 추진전략의 적정성 및 타당성을 평가한다.	30
	사업관리 부문	투입인력 현황 및 운용계획	- 투입인력 현황 : 투입인력의 유사사업 수행경험, 영문 참고자료 활용 경험, 해당분야 전문성 등 본 과업의 차질 없는 수행에 필요한 사항을 갖추었는지 평가한다. ※ 전체 투입인력이 많은 경우, 실제 동 용역 수행에 주도적으로 참여하게 될 참여인력의 역량에 초점을 둘 것 - 인력운용계획 : 실제 투입인력을 기준으로 한 과업수행팀 조직 계획, 개인별 소관업무의 구체성, 국내 및 현지 인력투입 세부 계획의 적정성, 인도적 지원에 대한 전문교육 및 본 용역과 관련된 자격, 전문교육 이수 현황 및 계획 등 인력운용계획의 적정성을 평가한다.	15
		사업관리방안	- 성과관리 : 본 사업에 대한 이해를 토대로 점검한 목표치의 타당성 및 적절성을 평가한다. 사업 추진 단계별 사업 성과관리를 위한 모니터링 및 점검계획에 대한 적절성 및 효율성에 대해 평가한다. - 일정관리 : 사업요소별 세부 과업의 단계별 추진일정의 구체성 및 연계성을 평가한다. - 위험관리 : 과업수행시 현지 사정 등으로 인한 일정 지연, 비용 초과 등의 발생 가능한 다양한 위험요소 분석의 적정성, 이에 대한 대응방식의 구체성 및 적정성을 평가한다. - 사후관리 : 주요 산출물의 지속가능성 제고를 위한 사후관리 방안의 구체성을 평가한다. 보고 및 산출물 관리 : 과업기간 중 협력단에 대한 보고 방안, 산출물 관리방안의 구체성 및 실현가능성을 평가한다. - 국내외 사업 홍보 : 홍보영상물 제작, 주요 행사시 홍보 계획, 언론홍보 등 국내외 홍보방안의 적절성 및 타당성을 평가한다.	15
	제안내용 고도화 방안	개선사항	- 제안요청내용 개선사항, 제안사의 추가투입계획, 사업산출물 품질향상 방안, 동반성장 노력(사회적 가치 포함)	5
		하도급	- 하도급 계획의 적정성	5
	핵심투입인력 (PM) 역량	사업추진역량	- 핵심투입인력(PM)이 동 용역을 성공적으로 수행할 수 있도록 해당분야 전문성 및 사업추진역량을 충분히 갖추고 있는지 평가한다.	5

※ 정량평가의 경우, 평가주관부서에서 평가

※ 정성평가의 경우, 상임/비상임 위원 각각이 정성평가 총점 만점 기준으로 평가점수 부여 후, 산술평균하여 산출(단, 평가위원이 5인 이상인 경우 최고점, 최저점 제외)

□ 정량평가 세부 기준표

평가부문

평가항목

평가기준

배점

경영상태

신용평가등급

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	4.00점
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	3.80점
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	3.60점
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	2.80점

4

회사 유사사업 수행실적

(해당 사업규모* 대비)

국내외

유사사업 수행실적** 비율

* 건당 최소 1억 원, 최대 누적 3.8억원 기준

** 이행완료 기준

100% 이상

6.0점

6

70% 이상 100% 미만

5.5점

40% 이상 70% 미만

5.0점

10% 이상 40% 미만

4.5점

10% 미만

4.2점

※ 정량평가는 기술평가지침 [별표 5]를 따른다.

□ 정량평가 가․감점 평가표

구분	평 가 항 목 및 근거	배점
가점	A. 협력단과 계약실적이 없는 업체(지분율 또는 분담율 20% 이상인 경우)	0.5점 (최대 0.5점)
	B. 중기업, 소기업, 소상공인 지원(지분율 또는 분담율 20% 이상인 경우) (1) 중소벤처기업부장관(또는 위임 받은 자)에 의해 혁신형(벤처, 기술혁신형, 경영혁신형, 우수그린비즈) 중소기업으로 지정 받은 자 (2) 기타 중기업, 소기업 또는 소상공인으로 지정 받은 자	0.5점 0.25점
	C. 여성기업지원 및 남녀고용촉진(지분율 또는 분담율 20% 이상인 경우) (1) 「여성기업 지원에 관한 법률」및 같은 법 시행령 에서 정한 기업으로서 중소벤처기업부장관(위임받은 자를 포함)에 의해 확인서를 발급받은 여성기업 (2) 고용노동부장관에 의해 남녀고용평등 우수기업으로 지정 받은 자	0.2점 0.25점
	D. 장애인기업지원 및 장애인 고용촉진(지분율 또는 분담율 20% 이상인 경우) (1) 「장애인기업활동 촉진법」에서 정한 기업으로서, 중소벤처기업부장관(위임받은 자를 포함)에 의해 확인된 경우 인정 (2) 장애인고용 우수기업 (가) 「장애인고용촉진 및 직업재활법」제24조에 따른 장애인고용우수사업주	0.25점 0.5점
	E. “정책지원 관련 다음 각 항목에 해당하는 경우(지분율 또는 분담율 20% 이상인 경우) (1) 여성가족부장관(또는 위임 받은 자)으로부터 가족친화 인증을 받은 기업 (2) 고용노동부장관(또는 위임 받은 자)으로부터 사회적기업 인증을 받은 기업 (3) 고용노동부장관(또는 위임 받은 자)으로부터 청년 친화 강소기업으로 선정된 기업 (4) 동반성장위원회(또는 위임 받은 자)로부터 ESG우수중소기업으로 선정된 기업	건별 0.5점 (최대 2.0점)
	F. 핵심투입인력이 입찰공고일 기준 유효한 ODA 전문가 자격증(ODA 전문가 자격증(3급) 또는 ODA 일반 자격증) 취득자인 경우 인당 0.5점(최대 1점) 부여한다. 단, ODA 전문가 자격증(3급)과 ODA 일반 자격증 가산점은 중복 책정되지 아니한다.	인당 0.5점 (최대1점)
감점	G. 협력단 사업 수행과 관련하여 협력단으로부터 경고조치를 받은 경우(입찰공고일로부터 2년 이내 제재 시작일이 있는 경우에 한함)	0.5점 (최대 2.5점)
	H. 제안서 형식 관련, [별지 제8호 서식], [별지 제8-2호 서식] 각각 미제출한 경우 (각 건별 0.2점 )	최대 0.4점

※ 가·감점 평가는 기술평가지침 [별표 4]를 따른다.

※ 남녀고용평등 우수기업의 경우, 해당 표창장 및 현판 사진 추가 제출

※ 사회적기업 인증서의 경우, 인증일(또는 재인증일)이 입찰공고일 이전 2년 이내인 경우에 한하여 인정

※ 동 용역 입찰은 중소기업자간 경쟁(소프트웨어진흥법령에 의한 중견기업 및 대기업인 소프트웨어사업자의 참여 제한 포함)이므로, 중소기업 관련 가점(B. 중기업, 소기업, 소상공인 지원항목 일체) 미적용함.

2. 가격평가 안내

가. 관련기준 : 재정경제부 계약예규 「협상에 의한 계약체결기준」[별표] 제안서의 평가항목 및 배점한도 평점산식

나. 평가방법

가) 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가

․[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {해당입찰가격} RIGHT )]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 100분의 70으로 계산 <개정 2015.9.21., 2023.6.30.>

* 해당입찰가격 : 해당 평가대상자의 입찰가격

* 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

나) 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대한 평가

․[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {추정가격의80%상당가격} RIGHT )]

[eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {추정가격의80%상당가격-해당입찰가격} over {추정가격의80%상당가격-추정가격의70%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 100분의 70으로 계산 <개정 2015.9.21., 2023.6.30.>

* 해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여 <개정 2015.9.21., 2023.6.30.>

* SW 사업 및 「소방장비관리법」에 따른 소방장비, 「경찰관 직무집행법」에 따른 경찰장구, 「해양경찰장비 도입 및 관리에 관한 법률」에 따른 해양경찰장비, 「군수품관리법」에 따른 군수품으로서 소방ㆍ경찰ㆍ해양경찰ㆍ군의 안전 관련 물품 구매ㆍ제조의 경우에는 해당 입찰가격이 추정가격의 100분의 80미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여 <신설 2014.1.10, 개정 2015.9.21., 2023.6.30.>

* 입찰가격 평가시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

다) 입찰가격 평점 계산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함

라) 입찰가격 평점산식에 따라 산출된 최종 평점이 입찰가격평가 배점한도를 초과하는 경우에는 배점한도를 적용

【별지 제1호 서식】기술제안서  표지

						3cm
	3cm			3cm

기 술 제 안 서

(40Point)

(용역명)

(20Point)

20XX. X.

(24Point)

(제안사명)

(18Point)

【별지 제2호 서식】

일반현황 및 연혁

1. 회사의 경영내용

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ~ 년 월 ( 년 개월)
부정당업자 지정기간	년 월 ~ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

2. 참여사의 신용평가 등급

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가 등급

※  작성 및 증빙방법

①「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가  입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있으며 공공기관 입찰 용도인 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급을 기준으로 평가하되 가장 최근의 신용평가등급으로 평가하며, 유효기간 시작일(또는 등급평가일) 또는 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가

- 미제출시 혹은 ‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가(만료일 명시 필수)

- 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우 가장 낮은 등급으로 평가

- 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 평가하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 평가

- 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가

② 공동수급체의 경우 구성원 전원 작성

③ 해당 내용이 없는 경우, ‘해당사항 없음’으로 작성

④ 관련 증빙서류는 별첨으로 제출

⑤ 공공기관 입찰 참가용 제출

[참고] 신용평가등급 확인서 관련 안내

- 용도를 ‘공공기관 제출용’으로 발급 받은 것을 제출

- 입찰공고일보다 이전에 등급을 평가받은 확인서로서,

유효기간 시작일(또는 등급평가일)이 입찰공고일 또는 이전이거나

유효기간 만료일이 입찰공고일 또는 이후인 경우만 유효

【별지 제2-2호 서식】

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분		M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문
	합 계

【별지 제3호 서식】

회사 유사사업 수행실적

유 사 사 업 수 행 실 적
순번	구분	용 역 명	용역 개요	용역 기간	실적금액 (천원)	발주처	책임 전문가	증빙 쪽
1	분야별/ 국내/해외 구분 必
2
3
4

※ 유사사업 : 건당 최소 1억 원, 최대 누적 3.8억 원까지 인정함. 실적증명서 제목 및 개요 상에 뉴미디어, 홍보, SNS(유튜브, 인스타그램, 페이스북 등 미디어쉐어링 네트워크형) 및 SNS 콘텐츠 문구가 들어간 용역 사업 실적만 해당

※ 작성 및 증빙방법

① 입찰공고일 기준 3년 이내 국내외 용역 수행 완료 실적 중 유사사업 수행실적만 작성

(현재 진행 중인 실적은 불포함)

- 상기 기재 사항이 모두 기재된 실적증명서 또는 실적확인서 반드시 제출(실적증명서 또는 실적확인서로 제출되어야 하며, 제출 불가시 별지 제9호 서식을 활용하여 작성 및 제출)

- 증빙서류 미제출시 해당 기재 실적을 불인정
(기타 명칭의 OO 증명서 또는 OO확인서인 경우, 별지 제9호 서식의 핵심 내용(신청인 정보, 계약명, 목적 및 주요내용, 계약일자, 계약기간, 계약금액(원), 이행실적(비율 또는 실적금액)이 반드시 명시되어 있고, 증빙서류(계약서 등 관계 입증 서류(전문)와 세금계산서 등 지급 관련 증빙서류 일체)가 모두 첨부되어 있는 경우에 한하여 인정)

- 증빙서류 상 이행실적(비율 또는 실적금액)을 반드시 기입해야하며 기입하지 않을 경우 실적으로 불인정함.(계약금액만 명시되어 있을 경우 불인정)

- 기타 기술평가지침 [별표 5] 3호의 내용을 따름

② 관련 실적은 아래의 방법으로 증빙

발주처		실적관리 협회유무*	제출 필요 서류	비고
소재지	구분
국내	공공기관	유	①발주처의 용역이행 실적 증명서 ②실적관리협회의 실적 증명서	①, ② 중 선택
		무	①발주처의 용역이행 실적증명서
	민간부문 ***	유	①실적관리협회의 실적 증명서
		무	①발주처의 용역이행 실적증명서 ②계약서와 세금계산서 ③실적증명서에 대한 공증자료(공증서)	①, ②, ③ 모두 제출
국외	공공기관	유	①실적관리협회의 실적 증명서
		무	①발주처의 용역이행 실적 증명서	공증 혹은 공관 확인** 필수
	민간부문 ***	유	①실적관리협회의 실적 증명서
		무	①발주처의 용역이행 실적증명서 ②계약서 ③실적증명서에 대한 공증자료 또는 공관 확인 (해외실적의 경우, 번역공증서 등)	①, ② 모두 제출 공증 혹은 공관 확인** 필수

* 해당 특별법에 근거한 국내 실적관리협회 (예: 건설기술, 소프트웨어, 엔지니어링 분야 관련 협회)가 체계적으로 실적 증명을 시행 중인 경우에 한해 인정

** 공증이나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인 필수

(공증방법 : 아포스티유 확인 또는 주재국 공문서 영사확인을 받아 제출, 문서가 영문이 아닌 경우 국문번역 공증 후 제출)

*** 민간부문은 국제기구를 포함한다

**** 실적 기준에 대한 충족 여부를 증빙하기 위하여, 입찰자는 상기 필요 서류 외 일체의 증빙서류를 통해 입증책임을 부담하여야 하며, 미제출 등 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않음

***** 제출된 실적증명서상 허위 사실이 발견되는 경우, 입찰 과정에 있어서 기술평가 부적격자 또는 우선협상대상자에서 배제, 입찰참가자격 제한 등 부정당 업자 제재조치를 취할 수 있음

③ 각 실적증명서는 유사사업 수행실적 기재 순번과 동일한 번호 견출지 부착

④ 공동수급의 경우 계약금액 항목에 지분율/분담률 금액만 기재

⑤ 공동참여사는 구분기재

▶ KOICA 실적도 증빙서류 제출

▶ 상기 제출실적이 유사사업의 정의에 해당하는지 여부는 협력단이 판단함.

※ 회사 유사사업 실적에 대하여 동 서식을 반드시 작성하시기 바라며, 증빙서류도 누락없이 제출하여야 합니다.

【별지 제3-2호 서식】

회사 현재 추진사업 현황

사업 추진현황
구 분	용 역 명	용역 기간	발주처	비고

※ 작성 및 증빙방법

① 현재 진행 중인 사업에 대한 정성평가 및 업무중첩도 확인이 가능토록 현재 진행 중인 사업추진 현황을 기재(종료사업은 기재 불필요)

- 협력단 및 타 기관 발주 사업 모두 포함하되, 개찰일 기준 동 용역기간 대비 3개월 이상 겹치는 용역에 한해 기재

② 증빙서류 제출 불필요 (회사의 업무능력 및 업무중첩도 파악을 위해 제시)

- 공동수급인 경우, 비고란에 명시

【별지 제4호 서식】

투입인력 자격사항(요약)

구분	성명	전문가 등급	본사업 참여직위	최종 학력	자격증	담당 업무	소속 기관	하도급/고용계획여부
사업관리자 (PM)
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문

※ 작성기준일자 : 제안일 현재

※ 5급 전문가 신규채용 희망시, KOICA 개발협력커리어센터를 통하여 해외봉사단 및 ODA YP(영프로페셔널) 등 국제개발협력분야 경력자 추천 의뢰 및 채용공고 가능

- KOICA 개발협력커리어센터 : https://job.koica.go.kr / 1588-0434(평일 : 09:00-18:00)

※ 하도급업체 소속인 경우에는 하도급/고용계획 여부 ‘하도급’으로 반드시 표기,
제안사 소속 외 인력으로서 향후 고용 계획인 경우에는 하도급/고용계획 여부  ‘고용계획’으로 표기

※ SW사업을 위해 필요한 단순 조사업무 또는 외부자문·비SW용역으로서 하도급법 상의 하도급 범위에 해당하지 않는 경우에는 해당되는 내용(예시 : 단순조사, 외부자문, 비SW용역 중)으로 기술

【별지 제4-2호 서식】

KOICA 타 용역 참여 현황 (핵심투입인력)

구분	성명		본사업 참여직위		담당 업무		소속 기관
핵심투입인력	OOO		PM(사업관리자)		사업 관리 총괄		OOO
사업 추진현황
용 역 명		용역 기간		발주처		참여직위/ 담당업무		비고
OOOO 컨설팅 용역		20XX.00.00 ~ 20XX.00.00		KOICA		PM		공동수급

※ 작성 및 증빙방법

① 본 사업 핵심투입인력 또는 사업관리자가 참여하고 있는 현재 진행 중인 사업을 기재. 업무중첩도 확인이 가능토록 현재 진행 중인 사업추진 현황을 기재(종료사업은 기재 불필요)

- 협력단 발주 또는 협력단이 수요기관인 사업 모두 포함하되, 동 입찰의 개찰일 이후 3개월 이상 겹치는 용역에 한해 기재

② 증빙서류 제출 불필요 (회사의 업무능력 및 업무중첩도 파악을 위해 제시)

- 공동수급인 경우, 비고란에 명시

【별지 제5호 서식】

투입인력 이력사항

년   월  일 현재

이름	(국문)				출생년월		사진 (선택사항)
	(영문)				년 월
연락처	(직장) (핸드폰)(선택사항)
이메일
학력	학교			학과(전공)			논문명	증빙 쪽
	학사
	석사
	박사
국내외 직장경력	직장(기관)/직위 (해외근무일 경우 나라명)			근무기간(내림차순)			담당업무
				. . . ~ 현재
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
자격증	자격증명			근무기간(내림차순)			발행기관
				. . .
				. . .
				. . .
외국어	언어명		읽기	쓰기		말하기	A : Native speaker와 같이 자유로운 구사 (통역자격 수준) B : 일상생활은 물론 전문적 내용에 대해서도 구사가능 C : 일상생활에 지장 없음 D : 사전이 있으면 의사소통가능

유사사업 수행경험	국내	사업명/담당업무		기간(내림차순)		발주자명	증빙 쪽
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
	국외	사업명/담당업무 (나라명)		기간(내림차순)		발주자명	증빙 쪽
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
				. . . ~ . . .
ODA교육		과정명	기간		교육내용
			. . . ~ . . .
			. . . ~ . . .
			. . . ~ . . .
			. . . ~ . . .
참고사항		※ 작성 및 증빙방법 ① 유사사업수행경험은 업무중첩도 확인을 위해 현재 수행 중인 과업을 포함하여 기재하되, 이 경우 ‘기간’ 란에는 예상 종료일을 기재한다. ② 증빙서류(학위증, 경력증명서, 실적증명서, 재직증명서, 자격증, 고용사실 입증자료(국민연금(직역연금 포함), 고용보험, 의료보험 등 4대보험 가입증명서 또는 해당 인력이 소속 법인에서 받은 급여와 관련하여 해당 법인에서 발급받은 소득세 납부 증명자료 또는 해당 인력이 등재된 법인 등기사항증명서) 등)는 실제 작성내역(증빙 쪽수 필수 작성) 대해 별첨

【별지 제6호 서식】

과업수행조직표(예시)

사업관리자(PM)홍 길 동

OO부문

OO부문

OO부문

OO부문

※ 작성방법

① 부문별 책임자를 명시하여 기재

② 부문별 기술자는 기술등급 순위별로 기재

【별지 제7호 서식】

외부인력 참여 동의서

성명	소속기관	직위	활동분야	활동기간(잠정)	투입내역
					총 OOM/D (국내 OOM/D, 현지 OOM/D)

상기 본인은 한국국제협력단이 발주한 OOO 용역계약 참여인력으로서  하기 유의사항을 확인하고, 맡은 바 과업을 성실히 수행할 것에 동의합니다.

※ 유의사항

① 소속기관 내규 및 관계법령 상 KOICA 사업 참여가 가능한지 사전에 확인

② KOICA 용역을 포함한 다른 용역에 본 용역 활동기간과 같은 기간에 중복으로 참여 불가

③ 상기 유의사항을 준수하지 않음에 따라 발생하는 문제에 대해 계약 상 불이익 조치가 부과될 수 있음을 확인

년     월    일

서약인          (인)

한 국 국 제 협 력 단  이 사 장  귀하

※ 작성방법

① 사업 참여기관 소속이 아닌 타 기관(업체) 소속 참여인력의 경우에만 작성

*공동수급업체 소속자는 작성 불요

② 서약인은 상기 해당인으로 하여 작성

【별지 제8호 서식】

정량평가 자가진단표

평가항목	자 가 진 단
	증빙요약	점수	증빙 쪽
ㅇ 경영상태
- 신용평가등급 (해당등급)
ㅇ 회사 유사사업수행 실적
- 국내외 유사사업 수행실적 비율
ㅇ 가감점
- 가점(해당내용)
- 감점(해당내용)
총계

년   월   일

대표자 :        (인)

첨부. 관련 증빙서류

※ 공동수급(분담이행, 공동이행)의 경우, 다음 기준을 따른다.

- (경영상태) 공동수급체 구성원별로 각각 산출한 평가점수에 지분율(분담률)을 곱한 후 이를 합산하여 평가한다. 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 버림한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

- (유사사업 수행실적) 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째자리에서 버림한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

※ 기술평가지침 별표4(가감점 평가표) H항에 따라 미제출한 경우 0.2점 감점한다.

【별지 제8-2호 서식】

핵심투입인력 필수자격요건 자가진단표

핵심투입인력	필수자격요건	충족여부	증빙목록
핵심투입인력 성명	필수요건

년   월  일

대표자 :            (인)

※ 기술평가지침 제12조제6항제1호부터 4호의 경우 사업총괄관리자 또는 핵심투입인력 관련 평가항목에 본래의 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여한다.

※ 필수자격요건은 제안서 별첨으로 제출하는 증빙(학위증, 경력증명서, 실적증명서, 재직증명서, 자격증, 고용사실 입증자료 등)에 의하여 확인 가능해야 하며, 확인 불가한 경우 충족되지 않은 것으로 간주한다.

(해당시) ※ 제안사 소속 증빙을 위하여 재직증명서와 고용사실 입증자료가 각각 제출되어야 한다. 고용사실 입증자료의 경우, 아래자료 중 하나를 발급받아 제출하여야 하며, 입찰서 제출 마감일 기준 최근 3개월 내 발급분만 인정한다.

1) 국민연금(직역연금 포함), 고용보험, 의료보험 등 4대 보험 가입증명서 중 어느 하나

2) 해당 인력이 소속 법인에서 받은 급여와 관련하여 해당 법인에서 발급받은 소득세 납부 증명자료

3) 해당 인력이 등재된 법인 등기사항증명서

(해당시) ※ 학위 요건 증빙을 위하여 학위 취득사항이 명확하게 기재된 학위증명서·확인서 또는 학위증서(학위증 또는 학위기 등) 중 어느 하나를 제출하여 증빙해야 함.

※ 기술평가지침 별표4(가감점 평가표) H항에 따라 미제출한 경우 0.2점 감점한다.

【별지 제9호 서식】

용역수행 실적증명서

신청인	업체명(상호)				대 표 자		(인)
	사업장 소재지				연 락 처
	사업자등록번호				제 출 처		한국국제협력단
	사업의 종류				공동도급 여부		공동이행방식( ) 분담이행방식( ) 단 독 도 급 ( )
	증명서 용도	한국국제협력단 입찰 관련 실적 제출용
용 역 수 행 내 용	용 역 명
	용역책임자	성명			직위
	용역개요 (목적 및 주요내용)
	계약일자	계약기간		계약금액(원)				이행실적 * 기입 필수
								비율	실적금액
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (Fax번호 : )
	발급부서 :					담당자 :

※ 발주처 양식이 본 입찰 형식에 적합하지 아니 하거나, 실적증명서 및 실적 확인서에 대한 발주처의 증명서식이 없을 경우 동 서식 활용

※ 작성 및 증빙 방법

① 용역수행실적은 입찰공고시 제시된 유사사업 정의에 부합되는 실적에 한하며 기재하되, 공동계약으로 이행한 경우, 비율과 이행실적 기재

② 상기 항목 요건을 갖춘 발주처의 용역수행 실적증명서 양식도 증빙 가능

③ 상기 항목 중 계약일자, 기간, 금액, 이행실적란은 투명 테이프 부착 요망

④ 이행실적(비율 또는 실적금액)란은 반드시 기입해야하며 기입하지 않을 경우 실적으로 불인정함.

【별지 제10호 서식】기술적용계획표

사업명	2026년 인도적 지원 홍보 용역
작성일	2026.02.03.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 지능정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회고시) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 (과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(재정경제부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(재정경제부계약예규) ｏ 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준)(개인정보보호위원회고시) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.						□
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1					□
	- XHTML 1.0					□
	- XML 1.0, XSL 1.0					□
	- ECMAScript 3rd					□
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0					□
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)					□
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					□
서비스 전달 프로토콜	IPv4					□
	IPv6					□

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과						부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.								□
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0							□
	- UDDI v3							□
	- RESTful							□
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0							□
	- ebXML/BPEL 2.0/ XPDL 2.0							□
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0							□
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0							□

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.							□
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.							□
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						□
	o 부가통신: VoIP - H.323						□
	- SIP						□
	- Megaco(H.248)						□
운영체제 및 기반 환경	o 개방형 운영 체제 및 기반환경 : POSIX						□
	o 무선용 운영 체계 - android						□
	- IOS						□
	- 윈도우폰7						□
	o 무선용 기반환경 - Java						□
	- Objective C						□
데이터베이스	o DBMS - RDBMS						□
	- ORDBMS						□
	- OODBMS						□
	- MMDBMS						□
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000						□
소프트웨어 공학	o 모델링 : UML2.0						□
	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크						□

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.						□
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.						□
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 안전행정부 장관에 보고하고 안전행정부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 안전행정부에 표준 등록을 요청하여야 한다.						□
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.						□
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01					□
	o 동적표현 - JSP 2.1					□
	- ASP					□
	- PHP					□
프로그래밍	o 개방형 프로그래밍 - J2EE 5, J2SE 5.0, Java Servlet 2.5					□
	o 웹프로그래밍 - XML 1.0, XSL 1.1					□
	- RDF					□
	- AJAX					□
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0					□
	- SOAP 1.2					□
	o 문자셋 - EUC-KR					□
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)					□

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.							□
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.							□
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.							□
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼 ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						□
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품						□
	- SSO제품						□
	- 디스크․파일 암호화 제품						□
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						□
	- 메일 암호화 제품						□
	- 구간 암호화 제품						□
	- 키보드 암호화 제품						□
	- 하드웨어 보안 토큰						□
	- DB암호화 제품						□
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						□
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						□
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						□
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						□
	- 통합보안관리						□
	- 웹 응용프로그램 침입차단						□
	- DDos 대응						□
	- 인터넷 전화 보안						□
	- 무선침입방지						□
	- 무선랜 인증						□
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						□
	- 네트워크 접근통제						□
	- 네트워크 자료유출방지						□
	- 망간 자료전송						□
	- 안티 바이러스						□
	- 가상화(PC 또는 서버)						□
	- 패치관리						□
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						□
	- 스팸메일 차단						□
	- 서버 접근통제						□
	- DB접근 통제						□
	- 스마트카드						□
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						□
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						□
	- 소스코드 보안약점 분석도구						□
	- 스마트폰 보안관리						□
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						□
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						□
	- 다중영역구분						□
	- 스마트카드						□
	- 보안USB						□
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증						□
	- 암호지원						□
	- 정보 흐름 통제						□
	- 보안 관리						□
	- 자체 시험						□
	- 접근 통제						□
	- 전송데이터 보호						□
	- 감사 기록						□
	- 기타 제품별 특화기능						□
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공						□
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)						□
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)						□
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공						□

□ 보안 분야

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지(www.nis.go.kr/AF/1_7_2_1.do)’ 참조

【별지 제11호 서식】소프트웨어사업 하도급 계획 여부 확인서

소프트웨어사업 하도급계획여부 확인서

ㅇㅇㅇ 법인, (공동수급)ㅇㅇㅇ 법인은    ‘2026년 인도적 지원 홍보 용역’ 입찰에 참여함에 있어, 아래 사항에 대한 확인서를 제출하며, 만약 다른 사실이 발견되었을 경우에는 모든 책임을 감수하겠기에 이 확인서를 제출 합니다.

확 인 사 항 -

SW사업 하도급 계획이 없음	SW사업 하도급 계획이 있음
※ 동 확인서 상 하도급을 하지 않는 것으로 명시하여 제출한 후, 특별한 이유없이 계약체결 시 또는 계약이행 시 하도급 승인을 신청하는 경우가 없도록 하겠음. ※ SW사업 하도급 계획서 적정성 확인서를 통해 제출한 하도급 비율 등을 특별한 이유없이 임의로 변경하여 하도급 승인을 신청하는 경우가 없도록 하겠음.

□ 해당사항에 대하여 표기(O 또는 ∨ 등)

년     월     일

법인명 :

대표자 :                    (인)

(공동수급) 법인명 :

대표자 :                    (인)

한국국제협력단 이사장 귀하

※ 하도급을 하지 않는 경우에도 동 확인서는 반드시 작성 및 제출, 미 제출시 해당 항목(하도급 계획의 적정성) 평가시, 최저등급 부여

※ 하도급을 하지 않는 것으로 동 확인서를 작성 및 제출하고, 제안서 등에 하도급 사항이 기술된 경우, 해당 항목(하도급 계획의 적정성) 평가시, 최저등급 부여

※ 하도급계획이 있는 경우 반드시 동 확인서와 소프트웨어사업 하도급 계획서 적정성 확인서를 작성하여 제출하여야 함.

※ 공동수급체의 경우 각 구성원 전원 날인

※ [(재)하도급의 정의(법 제2조제13호)] “하도급”이란 도급(또는 다시 하도급)받은 소프트웨어사업을 다시 도급(또다시 하도급)하기 위하여 수급인이 다른 소프트웨어사업자와 체결하는 계약을 말함.

(소프트웨어진흥법은 재하도급 →다시 하도급, 재재하도급 →또 다시 하도급이란 용어로 순화 사용)

※ [하도급비율제한] 국가기관등과 SW사업 계약을 체결하는 SW사업자(수급인 또는 계약상대자)는 물품(상용SW포함) 구매 금액을 제외한 SW사업금액의 50%를 초과하여 하도급할 수 없음.

물품(상용SW포함) 구매 금액은 물품 공급관계에서 용역이 수반되지 않은 SW사업자(수급인 또는 계약상대자)의 직접물품매매구매 금액에 한함.

- ‘물품 구매금액’에는 SW사업자(수급인 또는 계약상대자)의 SW사업을 위해 필요한 단순 조사업무와 외부 자문에 관한 직접 계약금액도 포함

- 만일 SW사업자(수급인 또는 계약상대자)가 물품의 구매를 다른 소프트웨어사업자에게 위탁하는 경우에는 이는 ‘하도급’에 해당되기 때문에 해당 금액을 제외하지 않음

- ‘물품 구매’와 ‘대가가 책정된 용역(설치, 커스터마이징 등)’이 함께 포함된 계약의 경우 해당 계약은 ‘하도급’에 포함

※ [하도급법 등 다른 법령 준수 및 사전 서면 승인] 다른 법령에서 정한 하도급 관련 사항에 대하여도 준수하여야 하며, 한국국제협력단은 하도급 시 협력단의 사전 서면 승인을 받도록 정하고 있음.

입찰참가 및 제안서 작성 시 SW사업 하도급 관련 주요 FAQ

문) 소프트웨어 기간제·단시간 종사자(소위 프리랜서)와의 계약을 하도급으로 볼 수 있는가?

답) 고용계약을 체결한 경우 해당 업체 소속의 직원으로 볼 수 있기 때문에 하도급이 아니나, 개인사업자를 등록한 프리랜서와 주사업자가 도급계약을 체결한 경우 하도급으로 볼 수 있음.

문) SW기업과 제조사(또는 개발사) 간에 ‘기술지원 확약’을 맺을 경우 (재)하도급에 해당되는지?

답) 기술지원 확약서의 내용이 도급받는 SW사업의 과업을 다른 SW사업자에게 도급하는 계약이 체결되고, 이에 대한 대금이 지급될 경우 SW진흥법 상의 (재)하도급에 해당됨.

문) 발주기관과 계약을 체결한 수급인이 물품을 제조사가 아닌 소위 협력사(Business partner), 총판 등 유통공급자로부터 구매하는 경우 이는 하도급인지 여부?

답) 매매계약은 계약 당사자(구매자와 판매자)간 계약관계를 중심으로 판단함. 따라서 수급인이 제조사가 아닌 유통공급자에게 구매하더라도 계약 당사자간 계약이 매매계약일 경우 매매계약에 해당함.

문) 공동수급체 구성 시 하도급 비율 산정방법은?

답) 공동이행방식의 경우, 공동수급체 구성원별로 하도급 비율제한을 두지 않으며, 공동수급한 전체 사업 금액의 50%를 초과하여 하도급 할 수 없음. 분담이행방식의 경우, 공동수급체 구성원별로 각자 사업금액의 50%를 초과하여 하도급 할 수 없음.

【별지 제11-2호 서식】소프트웨어사업 하도급 계획서 적정성 확인서

사업명				사업기간	개월
입찰자 (공동수급체 대표)	상호				대표자
	사업자등록번호				소재지
□ 하도급 예정 계획
입찰자	하수급인상호		하도급 계약명			하도급 금액 비율
						%
						%
합 계						%
1) 하도급 금액 비율은 원도급의 총입찰금액 대비 하도급 총금액의 비율 [eqn: 하도급`금액`비율`=` {하도급`예정액} over {(입찰금액`-`단순물품구매`예정액*)`} ` TIMES `100] * 입찰자가 직접 구매하려는 물품(하드웨어, 상용소프트웨어, 설비 등)에 대한 구매 금액 - 하도급 금액 비율 합계 50% 초과 사유: _________________________________________________ 2) 재하도급을 하려는 경우 그 사유 : ______________________________________________________
□ 하도급 비율이 10%를 초과할 경우에 대한 사유
○ 수요기관이 제안요청서에서 하도급 금액 비율이 10%를 초과할 경우 입찰자에게 하도급인과 공동수급체로 참여할 것을 요청하였는지 여부: ( ○ ), ( × ) □ 해당사항에 대하여 명확하게 표기(O 또는 X ) ○ 하도급 비율이 10%를 초과하는 데도 공동수급체로 참여시키지 않는 사유: _________________________
□ 표준하도급계약서 사용 여부
○「소프트웨어 진흥법」 제38조제4항에 따른 표준계약서를 활용 - 표준계약서 활용 여부: ( ○ ), ( × ) □ 해당사항에 대하여 명확하게 표기(O 또는 X ) - 표준계약서를 활용하지 않는 경우 사유: ______________________________________________ ○「하도급거래 공정화에 관한 법률」제3조의2에 따른 소프트웨어사업 표준하도급계약서를 활용 - 표준하도급계약서 활용 여부: ( ○ ), ( × ) □ 해당사항에 대하여 명확하게 표기(O 또는 X ) - 표준하도급계약서를 활용하지 않는 경우 사유: ______________________________________________
위와 같이 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출하며「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제20조에 따라 하도급 시 발주기관으로부터 사전승인을 받아 하도급 계약을 체결하고 정당한 사유 없이 하도급 계획을 이행치 아니할 경우에는 어떠한 불이익을 받더라도 이의를 제기하지 아니할 것임을 확약합니다. 년 월 일 공동수급체 대 표 상 호: 대표자: (서명 또는 인)
발주기관의 장 귀하
※ 유의사항 - 입찰자의 입찰금액 대비 하도급 금액 합계의 비율은「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 입찰 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 동 조 제2항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. -「소프트웨어 진흥법」제51조제3항에 따라 재하도급은 금지됩니다. 단, 동 조 제3항 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 입찰자란에 재하도급 하는 하수급인의 상호를 명시하고, 예외사유를 기재합니다. - 국가기관등의 장이「소프트웨어 진흥법」제51조제6항 및 같은 법 시행령 제48조제5항에 따라 입찰 금액 대비 하도급 금액 비율이 100분의 10을 초과하는 경우에 대하여 입찰 시 공동수급체 구성원으로 참여를 요구한 경우 입찰자는 특별한 사유가 없으면 이에 따라야 합니다.

※ 하도급계획이 있는 경우 반드시 소프트웨어사업 하도급계획여부 확인서와 소프트웨어사업 하도급 계획서 적정성 확인서를 작성하여 제출하여야 하며, 각각의 확인서를 미 제출시 해당 항목(하도급 계획의 적정성) 평가시, 최저등급 부여

【별지 제11-3호 서식】소프트웨어사업 하도급 계획서 (계약시)

소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시)
사업명
계약금액(C)				원						사업기간		년 월 일 ∼ 년 월 일
수급인 (공동수급체 대표)				상호									대표자
				사업자등록번호									소재지
하도급 예정 계획
번호	수급인		하수급인 상호			하도급 계약명			하도급 계약기간						하도급 예정액(A)		계약금액 대비 하도급예정액 비율
1									. . . ∼ . . .						원		%
2									. . . ∼ . . .						원		%
합계									. . . ∼ . . .						원		%
직접 물품 구매 예정 계획
번호	구분 (HW․설비․상용SW)				물품명			제조사 (개발사)			수량			구매시기			물품 구매 예정액(B)
1																	원
2																	원
합계																	원
- 수급인이 공동수급체인 경우 공동수급체 구성원(대표 포함)의 하도급 예정 계획 명시 - 단순 물품의 구매․설치 용역 등, 신기술 또는 전문기술 등을 하도급에 포함하여 작성 - 직접 물품 구매 예정 계획은 수급인(계약상대자)이 직접 구매하는 물품에 한함 - 하도급 예정액 비율 합계 50% 초과 예외사유 : _____________________ - 계약금액(C) = 하도급 예정액(A) + 물품 구매 예정액(B) + 수급인 자체 수행액 - 계약금액 대비 하도급 예정액 비율 = 하도급 예정액(A)/(계약금액(C)-물품구매 예정액(B)) X 100
「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제19조에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출합니다. 년 월 일
공동수급체 대 표 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인)
한국국제협력단 이사장 귀하
제출서류		- 하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 각 1부 - 물품 공급확약서 각 1부
※ 유의사항 - 수급인의 계약 금액 대비 하도급 예정금액 합계의 비율은 「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 총 계약 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 동 조 제2항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. - 수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다. 제출한 서류가 미비한 경우 국가기관등의 장은 해당 서류의 보완을 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제출하지 않거나 제출한 서류를 검토한 결과 직접 구매하지 않은 경우 해당 금액은 하도급 제한 비율로 산정됩니다. - 하도급 예정 계획이 많아 지면이 부족할 경우 별도 서식을 첨부할 수 있습니다.
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

【별지 제12호 서식】 조견표(예시)

구분	평가부문	평가항목	제안서 목차	페이지
정량 평가	경영상태	신용평가등급	별첨 5
	회사 유사사업 수행실적	국내외 유사사업 수행실적 비율	별첨 6-1
정성 평가	제안사 소개	일반현황 및 연혁	I-1
		조직 및 인원 현황, 주요사업내용	I-2
	기술 부문	사업이해도	II-1
		과업 세부실행방안	II-2
	사업관리 부문	투입인력 현황 및 운용계획	III-1
		사업관리방안	III-2
	제안내용 고도화 방안	제안요청내용 개선사항, 제안사의 추가투입계획, 동반성장 노력(사회적 가치 실현방안 포함) 등	IV-1
		하도급	IV-2
	핵심투입인력 역량	핵심투입인력의 사업 추진 역량	-

【붙임 제13호 서식】 직접구매 대상 상용소프트웨어 구매계획

번호	1)상용소프트웨어 품목	수량	2)직접 구매 여부	3)제외 사유	4)비고
1	-	-	직접구매 ( ) 제 외 (□)	상용소프트웨어 구매건이 아님	-
2			직접구매 ( ) 제 외 ( )
3			직접구매 ( ) 제 외 ( )
4			직접구매 ( ) 제 외 ( )
5			직접구매 ( ) 제 외 ( )
6			직접구매 ( ) 제 외 ( )
7			직접구매 ( ) 제 외 ( )
8			직접구매 ( ) 제 외 ( )
1) ‘상용소프트웨어 품목’은 제7조제1항에 따른 상용소프트웨어 직접구매 대상 사업에서 사용되는 소프트웨어로서 제7조제2항에 따른 직접구매 대상 상용소프트웨어를 명시 2) ‘직접구매 계획여부’는 공개경쟁입찰, 조달청 종합쇼핑몰 구매 등을 통해 해당 소프트웨어 품목을 직접 구매할 경우에는 직접구매(√), 그 외에 직접구매를 하지 않고 통합하여 발주하는 경우에는 제외(√)(제외사유 명시 필요) 표기 3) ‘제외사유’는 제8조제1항에 따르는 사유를 구체적으로 명시 4) ‘비고’는 분리발주 적용 시 구매 시기, 대략적인 금액 규모 등 명시 ※ 제8조제4항에서 ‘직접구매대상 상용소프트웨어 품목 중 제1항의 제외사유를 적용하는 품목의 비율이 100분의 40미만인 경우’는 품목 중에서 제외사유가 적용된 비율을 의미

【붙임 제14호 서식】 소프트웨어사업 영향평가 결과서

소프트웨어사업 영향평가 결과서
1. 기본정보	사업명	2026년 인도적 지원 통합 홍보 용역
	영향평가단계	□ 예산편성 □ 그 외 필요시		■ 사업발주 □ 재평가
	주요 내용
	사업기간 (또는 개발기간)	2026 년 2 월 ~ 2026 년 12 월
	구분	① 상용 소프트웨어의 구매·설치 및 유지관리 사업				□
		② 국가안보, 치안, 외교 등 민간이 서비스하기에 부적합한 사업				□
		③ 민간투자형 소프트웨어 사업				□
		④ 단일기관 내부(소속기관 제외) 직원을 대상으로 제공하는 소프트웨어 사업				□
		⑤ 데이터베이스 구축 사업				□
		⑥ 소프트웨어 변경이 없는 운영사업				□
		⑦ 그 외 소프트웨어 사업				■
		※ 구분 ①~⑥에 해당하는 경우 3번, 4번 항목 작성 불필요
2. 운영계획	운영기관	■ 단일 기관 □ 다수 기관 (예상 : 개 기관)
	사용자 (복수선택 가능)	구분			예상 사용자수
		■ 내부 직원			2 명
		□ 타 기관 직원			명
		□ 일반 국민 또는 기업			명
3. 민간 소프트 웨어 시장침해 가능성	주요기능과 동일·유사한 소프트웨어를 민간에서 판매를 위해 제공하는지 여부 □ 있음 ■ 없음
	※「없음」에 해당하는 경우 3번 이하 항목 및 4번 항목 작성 불필요
	주요 기능		동일·유사한 민간 소프트웨어
	o
	o
	· ·		· ·
4. 사업의 필요성· 공공성 검토 (복수선택 가능)	□ 법령에 규정된 사업 (관련 법령 : ) □ ‘공공데이터 활용 공공서비스 제공 및 정비 가이드라인’ 준수 □ 사업을 통한 민간 소프트웨어 시장 활성화 기여* * Open API 등을 통한 데이터 개방, 민간 소프트웨어 구매·활용 계획, 데이터 연계표준 및 표준업무 절차 제시, 중장기 민간 이양 계획 등 (기여 방안 : ) □ 그 외의 사유로 민간이 소프트웨어를 제공하기에 부적합 (부적합 사유 : )
5. 종합의견	■ 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성 없음
	□ 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성을 최소화하여 사업 추진 (추진 방안 : )
2026년 2월 3일 원본과 다름없음(직인생략)
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

【붙임 제15호 서식】 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서(삭제)

【붙임 제16호 서식】 소프트웨어 사업 법‧제도 자가점검표

사업명
작성일	20 . . .

법령준수 주요항목	적용여부 (* 해당부분 ‘O’표시)			비고
	적용	미적용	해당 없음
1. 과업심의위원회				·(적용) RFP 페이지, 요구기능 번호, 적용시점 등 · (미적용) 미적용 사유 · (해당없음) 해당없음 사유
2. 상용SW 직접구매 및 SW품질성능 평가시험(BMT)
3. 중소 SW사업자의 사업 참여 지원
4. 하도급 제도
5. SW사업 작업장소(원격개발)
6. SW사업 산출물 활용 보장
7. 개발SW의 공동활용 사전명시
8. 하자담보 책임기간 및 범위
9. 특정규격 명시 금지
10. 협상에 의한 계약 방식 적용 (또는 경쟁적 대화에 의한 계약방식)
11. 기술능력 평가비중(90%) 도입
12. SW기술성 평가기준 적용
13. SW사업 제안서 보상
14. 요구사항 상세화
15. SW사업 적정 사업기간 산정
16. 투입인력 요구 및 관리 금지
17. SW사업 영향평가
18. SW사업정보 제출

* 최신 항목은 ｢공공SW사업 법제도 관리감독 및 지원가이드｣ 참조

【붙임 제17호 서식】 소프트웨어 과업변경요청서

※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.
접수번호		접수일	처리기간	14일
변경요청 번호
사 업 명
계약번호
변경요청 유형	[ ] 과업내용 변경	[ ] 과업내용변경 및 계약금액 조정
과업내용서 관련사항	기 존	변 경
변경요청 내용	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경요청 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 영향평가	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 소요 비용	소요비용		변경규모
산출근거	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어 진흥법」제50조제3항에 따라 위와 같이 소프트웨어사업 과업 내용변경을 요청합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
처 리 절 차
신청서 작성	□	접 수	□	과업심의위원회 개최	□	심의ㆍ의결	□	심의결과 및 조치계획 통보
신청인	처 리 기 관: 발 주 기 관
210mm×297mm[백상지 80g/㎡]